Il 22/09/2017 ho sottoscritto offerta Tim smart fibra + a 24,90 euro mensili per 4 anni + 3.80 x 48 rate per il modem. Ad ottobre attivata la fibra e consegnato il modem.
Nella prima fattura vedo anziché Tim smart fibra + mi hanno attivato Tim smart casa di un anno, al 187 mi dicono che sistemano tutto nella successiva fattura.
Nella seconda fattura non era cambiato nulla , apro un reclamo tramite PEC. La risposta di Tim: la mia sottoscrizione a Tim smart + non risulta nei loro sistemi.
Mi sono cosi avvalso della facoltà di recesso consigliatami dal centro Tim.
Ora il modem acquistato a rate lo voglio restituire non mi serve più Tim dice che non posso e devo continuare a pagarlo bella truffa.
ciao per mie precedenti esperienze, ti consiglio di rivolgerti al corecom o agiconsum