Ho acquistato n. 3 biglietti per il concerto di MIKA previsto in Arena a Verona il 10/08/2020 e successivamente annullato per COVID.
Ho richiesto il rimborso secondo le modalità e i tempi previsti da Ticketone e quindi entro luglio 2020, ma ad oggi per quel rimborso NON è MAI ARRIVATO nulla!!
Ho sollecitato più volte una risposta semplicemente a riscontro ricezione domanda di rimborso e successivamente, a sollecito del rimborso stesso nulla ricevendo; solo una recentemente (10/11) ho ricevuto una risposta che dice che il mio ordine risulta regolarmente elaborato il 14/09 : ma nulla è arrivato.
Le modalità di richiesta e di comunicazione con Ticketone, sono a mio avviso DISCUTIBILI perché non lasciano traccia, non una ricevuta di invio e le mail solo dal loro sistema senza ricezione di copia sulle nostre mail.
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