ho bisogno di un vostro parere: da alcuni giorni non rieso ad aprire la mia posta elettronica di TELETU.
Poichè nessuna informazione mi è pervenuta comunicandomi una possibile chiusura di questo sito ed in secondo luogo e piu importante per me, è che ho salvato molte cartelle con nomi di utenti, archiviato molti documenti che adesso non riesco a reperire.
Cosa posso fare? ho già inviato una PEC a Vodafone titolare del marchio Teletu e fino ad ora nessuna notizia.
In attesa di un vs. parere porgo cordiali sauti.
Franco Petrozzi
Gentile Franco,
ho verificato la situazione e secondo ciò che ho trovato direttamente sulla piattaforma web di Vodafone, potrebbe trattarsi di un problema legato all’incompatibilità col browser o col sistema operativo che sta utilizzando.
Potrà leggere le informazioni accedendo da questo collegamento: https://supporto.teletu.it/assistenza-tecnica/problematiche-tecniche/posta-elettronica/webmail/non-accedo/
Secondo quanto è scritto all’interno di questa sezione, può comunque segnalare il problema direttamente online accedendo alla sua area personale: https://supporto.teletu.it/
Darà così modo al reparto tecnico di verificare la sua problematica e faranno in modo di risolverla
Un cordiale saluto e speriamo che possa risolvere