amazon prime

Cos’è, come funziona e come disattivare l’abbonamento ad Amazon Prime

Amazon è il colosso delle vendite online. In capo a pochi anni, da quando nel Luglio del 1995, un giovane Jeff Bezos lanciò il sito sul web per la vendita di libri, è riuscita a conquistare il primo posto a livello mondiali tra le piattaforme web di vendita, non solo di libri però.

Infatti, dopo i primi anni, ai libri si sono mano a mano aggiunti molti altri articoli, arricchendo costantemente l’offerta di acquisto per una rosa di consumatori che raggiunge ormai ogni parte del globo terrestre.

Ciò che ha permesso il successo planetario di Amazon si nasconde in alcuni fattori che lo contraddistinguono rispetto ad altri siti di vendite online: un servizio di assistenza clienti eccellente e che è attivo 24 ore su 24, i prezzi vantaggiosi dovuti all’altissimo numero di venditori che espongono le loro merci sul marketplace, consentendo di poter valutare e scegliere il prezzo migliore a fronte di articoli uguali o simili.

Inoltre, una serie di servizi al cliente, fanno di Amazon un sito davvero unico.

Tra questi servizi, c’è l’ormai rinomato Amazon Prime, un programma a pagamento che offre una serie di servizi e vantaggi esclusivi agli iscritti.

Se non hai ancora aderito, ma hai la curiosità di saperne di più, puoi trovare tutte le informazioni approfondite nei paragrafi che seguono: potrai così decidere meglio se diventare anche tu uno dei tanti clienti Amazon Prime.

Amazon Prime: cosa offre

Come hai letto nel precedente paragrafo, Amazon Prime è il servizio in abbonamento che Amazon offre a tutti i clienti che utilizzano la famosa piattaforma di e-commerce.

Il servizio è a pagamento ma garantisce diverse agevolazioni:

  • spedizioni gratuite su migliaia di prodotti;
  • consegne rapidissime anche entro un giorno;
  • accesso a Prime Video, il servizio esclusivo di Amazon che permette di vedere serie televisive e film;
  • adesione al programma Prova prima, paga poi di Amazon Prime;
  • accesso ad Audibile, attraverso il quale potrai ascoltare tra migliaia di audio-libri (i primi 30 giorni sono gratis per chi ha Prime);
  • consegne gratuite dei pasti tramite Deliveroo;
  • Amazon Reading: l’esclusivo programma che ti consente di leggere gratuitamente tra migliaia di e-book;
  • Twitch Prime, attraverso il quale potrai divertirti a giocare, ma anche ottenere agevolazioni all’adesione a Twitch e molto altro;
  • Amazon Fresh, il servizio che ti consente di fare la spesa e di riceverla secondo le fasce di orario preordinate;
  • sconti e vantaggi esclusivi;
  • accesso anticipato alle offerte;
  • Amazon Photos: uno spazio illimitato per lo storage di foto.

Come hai appena letto, i vantaggi di Amazon Prime sono davvero tantissimi e tutti molto interessanti e vantaggiosi.

Passiamo ora alla parte pratica con le informazioni su come attivare o disattivare il servizio.

Amazon Prime: primo mese gratis

Per aderire al programma Amazon Prime, prima di tutto è necessario attivare un account su Amazon.

Se non lo hai ancora fatto, la procedura è molto semplice: dovrai inserire pochi dati nel modulo di registrazione ad Amazon. La registrazione è immediata, ma dopo che avrai inoltrato il modulo di iscrizione, ricorda di accedere alla tua casella email, la stessa che hai utilizzato per registrarti ad Amazon, e di cliccare sul link di attivazione del tuo profilo su Amazon

A questo punto, accedi inserendo i dati di login che hai scelto al momento della registrazione, inserisci il tuo indirizzo di consegna e anche un metodi di pagamento, a scelta tra le diverse opzioni proposte.

Ora che fai parte anche tu dei milioni di consumatori iscritti ad Amazon, puoi aderire al programma Amazon Prime.

Per te c’è subito una sorpresa: anche se si tratta di un programma in abbonamento, quindi a pagamento, per consentirti di testare il servizio Amazon ti regala il primo mese: non dovrai pagare nulla per 30 giorni e, alla scadenza, potrai decidere se restare o cancellare l’iscrizione.

Potrai disdire entro i 30 giorni di prova gratuita in qualsiasi momento: i servizi connessi scadranno alla fine dei 30 giorni di prova gratuita.

ATTENZIONE: durante il periodo di prova gratuita, se deciderai di disdire l’abbonamento e anche se non utilizzerai i servizi, non otterrai alcun tipo di rimborso: ricorda che, infatti, hai pagato nulla per ottenere le agevolazioni.

Adesione ad Amazon Prime dopo i 30 giorni di prova

Se dopo aver provato il servizio decidi di proseguire con l’adesione a pagamento, non è necessario fare nulla: automaticamente e allo scadere dei 30 giorni di prova gratuita, Amazon preleverà – dal metodo di pagamento che hai scelto al momento della registrazione – l’importo a copertura dell’anno di adesione.

Attenzione quindi a verificare sempre la data di scadenza del proprio abbonamento a Prime, se non si desidera proseguire.

BUONO A SAPERSI: in un solo caso potrai chiedere il rimborso della somma pagata: se, al momento della disdetta non hai mai usufruito dei servizi associati al programma.

In questo caso, contatta il centro di assistenza clienti di Amazon e spiega che non hai utilizzato i servizi di Amazon Prime e che desideri ricevere il rimborso. Per accedere al centro di supporto clienti di Amazon dovrai prima accedere alla tua area personale.

A questo punto ti starai chiedendo quanto costa aderire ad Amazon Prime: scopri tutti i dettagli nel prossimo paragrafo.

Amazon Prime: i costi dell’abbonamento

Passiamo quindi alla parte economica con i dati relativi alla tariffa e al pagamento dell’abbonamento ad Amazon Prime.

Al momento, il prezzo per aderire ad Amazon Prime è pari a 49,99 euro l’anno. Puoi anche decidere di pagare mensilmente una quota pari a 4,99 euro.

Ovviamente, come hai potuto verificare, il pagamento in un’unica soluzione ti farà risparmiare un po’ di denaro, ma sarai tu a decidere.

BUONO A SAPERSI: se scegli di pagare mensilmente, puoi disdire comunque l’abbonamento in qualsiasi momento, infatti non esistono vincoli temporali e alla scadenza del mese non ti sarà addebitato nulla.

Nel caso in cui tu dovessi decidere di dare disdetta dell’abbonamento che hai pagato in un’unica soluzione, ma durante il periodo di adesione non hai utilizzato il servizio, potrai chiedere il rimborso della somma pagata.

Come disdire l’abbonamento ad Amazon Prime

Come accennato in precedenza, l’adesione ad Amazon Prime può essere disdetta in qualsiasi momento, ma ricorda che – in ogni caso – usufruirai dei servizi fino alla scadenza del periodo di abbonamento che si paga in anticipo.

A proposito, la data di pagamento corrisponde sempre a quella in cui hai aderito: se, per esempio, hai scelto di abbonarti il giorno 6, i pagamenti mensili cadranno in questo giorno dei mesi successivi mentre l’abbonamento annuale, ovviamente, si rinnoverà esattamente dopo 365 giorni.

Per disdire l’adesione, sia che si tratti del periodo gratuito di 30 giorni sia che si tratti dell’abbonamento a pagamento, accedi al tuo account su Amazon e poi vai alla sezione Gestisci le impostazioni Amazon Prime.

Ora non ti resta che cliccare dove appare la scritta “Annulla iscrizione” in alto a sinistra. Fatto! Alla scadenza del periodo di prova gratuito o dell’abbonamento a pagamento, la tua adesione non sarà rinnovata e non ti sarà addebitata alcuna somma.

Conclusioni

Come hai letto, è molto facile aderire al programma Amazon Prime, e puoi anche provarlo gratis per 30 giorni!

Se hai riscontrato qualche problema con la tua adesione a Prime o vuoi raccontarci la tua esperienza e ti fa piacere renderla pubblica, scrivici utilizzando il modulo di contatto Storie di consumatori: farai conoscere la tua storia ai nostri lettori, aggiungerai altre informazioni utili a questo articolo e inoltre, darai modo ad altri consumatori di dire la loro commentando la tua esperienza.

Emilia Urso Anfuso

Giornalista, scrittrice e conduttrice radiofonica.
Collabora con Novella2000, il settimanale Visto (interviste a personaggi della politica, della cultura e dello spettacolo) e per altre testate giornalistiche.
Già giornalista del quotidiano Libero per i settori politica, economia e attualità
Collabora con altre testate di informazione
Scrive da diversi anni per i siti di informazione online del Gruppo Puntoblog Media: consumatori.blog, assistenza-clienti.it e lavoratori.blog.
Fondatrice e direttore responsabile, dal 2006, della testata giornalistica di informazione online: www.gliscomunicati.it
Sociologa
Esperta di comunicazione
Ideatrice e conduttrice della trasmissione video MediaticaMente e del ciclo di trasmissioni "Racconti investigativi" insieme al Luogotenente dei crimini violenti del ROS dei Carabinieri Rino Sciuto
I suoi libri sono in vendita su Amazon

10 commenti

  • Non ho mai eseguito adesione a Prime il 12.01.18 come invece indicato sul mio profilo.
    Prego restituire ammontare al piu´presto

  • Buonasera Nadia, non non siamo Amazon bensì un sito che si occupa di informazioni utili per i consumatori

    Deve contattare Amazon. Può farlo collegandosi alla loro piattaforma, e scegliendo la modalità di contatto cliccando in alto dove appare la scritta: “Aiuto”

    Buona serata

  • Non riesco a disattivare l’iscrizione ad amazon prime. Ogni volta che provo si presenta una difficoltà che impedisce di proseguire. Sembra che ci sia un impedimento voluto.
    Con la presente comunico che PRETENDO LA CANCELLAZIONE OVVERO LA DISATTIVAZIONE A
    AMAZON PRIME DA QUESTO PRECISO ISTANTE

  • Con la presente comunico di nuovo che PRETENDO LA CANCELLAZIONE A AMAZON PRIME A PARTIRE DA QUESTO PRECISO ISTANTE

  • Buona sere sono cliente amazon prime da diversi anni paga regolarmente la abbonamento annuale , quello che non capito vedere prime video sono incluse? oppure ce spesa extra..

  • Buonasera sono in possesso della Amazon Fire TV Stick e abbonato a prime.
    Cortesemente vorrei sapere se annullo l’abbonamento a prime la mia stick continua a funzionare o
    non sarà possibile vedere nessun pacchetto.
    Ringrazio e invio Distinti Saluti Antonio

  • Buonasera, posso sapere se acquisto un biglietto aereo Ryanair con il programma Prime gratis per 30 gg poi devo per forza dar seguito all’abbonamento pagando o prima dei 30 gg posso annullare senza pagare nulla?

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