<p>La più grande, diffusa e utilizzata <strong>piattaforma online di e-commerce</strong> è <strong>Amazon</strong>. Con i suoi milioni di prodotti venduti, una parte direttamente e altri attraverso i tanti venditori che, da ogni parte del mondo, usano Amazon come vetrina per la vendita dei loro articoli, <strong>il</strong> <strong>colosso statunitense capitanato da Jeff Bezos </strong>entra ogni giorno nelle case di milioni di famiglie in tutto il mondo.</p>



<p>Sul portale si trovano prodotti di ogni sorta. Pensare che – quando fu lanciato online nel 1995  ;– <strong>la vendita era limitata ai libri</strong>. In breve, però, ai libri si affiancarono <strong>CD e DVD</strong> e pian piano altri articoli, fino a giungere alla vastità delle proposte attuali.</p>



<p>Ovviamente, <strong>non sempre i clienti sono soddisfatti degli articoli acquistati</strong>, oppure possono verificarsi ritardi nella consegna, in rari casi le <strong>spedizioni effettuate dai venditori </strong>non arrivano a destinazione perché magari restano bloccate dai <strong>controlli doganali</strong>, oppure si riceve un oggetto che non funziona oppure appare rovinato pur essendo nuovo.</p>



<p>In questi casi niente paura: tra le caratteristiche che hanno reso così apprezzato <strong>il mondo di Amazon</strong>, si annovera proprio il <strong><a href="https://amzn.to/2Ngp6Mg">servizio clienti pre e post vendita</a></strong>. Un grande team di persone, ogni giorno, sono a disposizione dei clienti per rispondere a dubbi, <strong>richieste di assistenza e informazioni</strong>.</p>



<p>Per scoprire come <strong><a href="https://amzn.to/2Ngp6Mg">contattare il Customer Service di Amazon</a></strong>, basta leggere i paragrafi che seguono. </p>



<h2 class="wp-block-heading">Amazon: come farsi contattare telefonicamente dal Customer Service</h2>



<p>Fino a qualche tempo fa era possibile <strong>contattare l’assistenza clienti telefonica di Amazon</strong>, digitando i numeri <strong>800 628 80</strong>5 oppure l’<strong>800 145 851</strong>. Le due numerazioni sono state <strong>disattivate</strong>, ma al loro posto è stato inserito un<strong> metodo di contatto telefonico </strong>al contrario: è l’operatore telefonico che lavora per Amazon a contattare il cliente che ha necessità di assistenza. Come? È molto semplice: per prima cosa, è necessario <strong>accedere al proprio account personale</strong>, inserendo i dati di login.</p>



<p>Dopodiché, basta accedere alla sezione <strong><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (apre in una nuova scheda)" href="https://amzn.to/2Ng6mfX" target="_blank">Assistenza</a> </strong>e, nel caso si intenda <strong><a href="https://amzn.to/2Ng6mfX">chiedere assistenza su un ordine effettuato</a></strong>, selezionarlo dalla lista, poi scorrere sulla pagina dove appare la scritta “<em><a href="https://amzn.to/2Ng6mfX">Dicci di più sul tuo problema</a></em>” e appariranno, lateralmente, le opzioni di contatto, tra cui il pulsante “<strong><a href="https://amzn.to/2Ng6mfX">Telefono</a></strong>”. Inserire il proprio recapito telefonico per essere ricontattati entro un minuto.</p>



<p>Nel caso in cui la <strong><a href="https://amzn.to/2Ng6mfX">richiesta di assistenza</a></strong> non sia relativa a un ordine, selezionare comunque dal menù a tendina una delle opzioni presenti per poter visualizzare il pulsante “Telefono”.</p>



<figure class="wp-block-image"><img src="https://consumatori.blog/wp-content/uploads/2019/09/assistenza-clienti-amazon-1024x682.jpg" alt="assistenza clienti amazon" class="wp-image-4093"/></figure>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Assistenza clienti Amazon via
chat</strong></h2>



<p>Altro metodo per poter usufruire del<strong> servizio di assistenza clienti Amazon</strong> è quello di collegarsi alla piattaforma, accedere al proprio account e poi cliccare su <strong><a href="https://amzn.to/34QolPh">contattaci</a></strong>.</p>



<p>Si aprirà la <strong>sezione dell’assistenza online</strong> da cui è necessario selezionare una delle opzioni relative al motivo della <strong>richiesta di informazioni</strong> o assistenza. Fatto questo, lateralmente tra i metodi di contatto selezionare “<em>Chat</em>”. Si aprirà una <strong>casella in popup</strong>, su cui scrivere il proprio messaggio. Entro pochi secondi un operatore risponderà alla richiesta.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Assistenza Amazon sui social
network</strong></h2>



<p>Da diverso tempo ha preso piede un’alternativa amata dagli utenti del web per entrare in contatto con le aziende e chiedere informazioni e assistenza: <strong>collegarsi ai profili social</strong>.</p>



<p>Nel caso di Amazon, è possibile inviare il
messaggio sia su <strong><a href="https://twitter.com/AmazonIT" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Twitter</a></strong> – in lingua
italiana &#8211; sia su <strong><a href="https://www.facebook.com/amazon.it/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook</a> </strong>,
sempre in lingua italiana.</p>

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Pagato 2 volte! Cosa bisogno fare?
Non so a cosa si riferisca, ma in ogni caso deve contattare l'assistenza clienti di Amazon
Saluti
Scusa ma non riesco ad arrivare al punto in cui si deve chiedere di essere contattati telefonicamente. Il servizio funziona anche il venerdi dopo le 18.00?e nel week end.Grazie.
Dopo aver fatto accesso all'account personale di Amazon, acceda a questa pagina dal link: https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=200507590&ref_=footer_gw_m_b_he
Troverà, sulla destra, l'opzione per i vari metodi di contatto
Saluti
esatto nemmeno io mi hanno portata ad abbonarmi su amazon prime x ricevere la merce nell'immediato invece tutte balle su 5 articoli ordinati uno solo mi viene consegnato il giorno dopo l'ordine addirittura uno di questi 5 articoli mi viene consegnato a fine settembre premetto il mio ordine fatto il 27 /08/2022 ma comunque le date di consegna erano cosi prima di invitarmi a pagare amazon prime . Assurdo ora disdirò l'abbonamento NON SI PRENDE IN GIRO LE PERSONE IN QUESTO MODO .
non riesco a contattare amazon prima ti chiamavano per qualsiasi necessita ma ora e difficile contattare loro come faccio per farmi contattare da loro
nelle vendita ci vuole un servizio cosi e piu difficile per tutti