Prenotazione saltata causa COVID-19 e Groupon si rifiuta di rimborsare i coupon

&NewLine;<p>Ecco i fatti&colon; a Febbraio ho acquistato due voucher coupon da usufruire su una struttura alberghiera ad Abano terme&period; Dopo l’acquisto abbiamo contattato la struttura e preso una prenotazione per la metà di Aprile&comma; purtroppo nel frattempo è arrivata la pandemia mondiale e ovviamente non possiamo più mantenere la prenotazione&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Quindi contatto la struttura e prontamente svincolo il voucher permettendo a Groupon di procedere al rimborso&period; Purtroppo Groupon si rifiuta di rimborsarmi la cifra che ho speso&comma; ben 478 €&comma; sulla mia carta di credito ma mi offre un buono di cui io non so cosa farne&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Insisto mandando diverse e-mail a Groupon ma nulla da fare&comma; non vogliono rimborsarmi i miei soldi&period; Chiedo anche che capiscano la situazione attuale è che quei soldi ci servirebbero per altre cose molto più importanti come fare la spesa eccetera eccetera&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Grazie della possibilità di raccontare questa strana storia ma queste holding non vogliono andare incontro ai loro clienti&comma; di fatto chiedo solo che mi vengano restituiti i miei soldi&period; Cordiali saluti<&sol;p>&NewLine;