Qual è l’indirizzo PEC di Glovo?

Buongiorno,
Nella serata del 4/11/2022, alle ore 21:36, è stato impartito per sbaglio un ordine pari ad € 21:46, quasi contestualmente annullato (un minuto dopo). Glovo ha addebitato l’ordine senza rimborsarlo. Oggi provvederò a inoltrare formale reclamo a mezzo pec da loro specificatomi in foodinholtd@pec.it.

Ho chiamato tramite l’app, ma l’operatrice, palesemente non italiana, mi ha riferito che avrebbero inoltrato la mia richiesta di rimborso ai loro superiori (?) e che avrebbero messo in cc la mia mail, cosa che non è mai avvenuta. Ho fatto anche una ricerca su Internet e sul sito glovo apprendo un altro indirizzo pec glovosi@legalmail.it quale indirizzo pec devo scegliere? Mi consigliate altre soluzioni da intraprendere?