Storie di Consumatori

Problemi nel passaggio a TIM, nemmeno gli operatori sanno cosa fare

&NewLine;<p>Buongiorno&comma; vorrei condividere la mia esperienza&comma; PESSIMA con TIM&period;<br>Ho effettuato la richiesta di passaggio da Iliad a Tim il 10 di novembre&comma; il 12 novembre è arrivata la sim&comma; con il numero provvisorio non attivo&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Mi viene richiesto di fare l&&num;8217&semi;identificazione per attivare la sim&comma; inserisco tutto ciò che mi chiede&comma; ma non mi fa continuare con l&&num;8217&semi;inserimento del messaggio che sarebbe dovuto arrivarmi&comma; perché la pagina non viene caricata &lpar;Ho provato anche da altri dispositivi e niente&excl;&rpar;&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Chiamo il 119&comma; parlo con un operatore e quest&&num;8217&semi;ultimo mi dice che l&&num;8217&semi;identificazione online non devo farla&comma; ma che devo solo attendere che mi arrivi un messaggio &&num;8221&semi;vedrà che entro due giorni le attivano il numero provvisorio&comma; e dopo altri due giorni le effettueranno il passaggio con il suo numero&&num;8221&semi;&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Le ultime parole famose&colon; ad oggi&comma; ovvero dopo due settimane&comma; non mi è stato attivato nemmeno il numero provvisorio&period;<br>Il 16 di novembre è stato fatto un reclamo da parte di un operatore&comma; dove inseriva all&&num;8217&semi;interno della richiesta&comma; l&&num;8217&semi;urgenza ad attivare almeno il numero provvisorio&comma; dicendomi che entro 48 ore un operatore mi avrebbe chiamato&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Io ad oggi&comma; dopo 10 giorni&comma; ancora non ho ricevuto nessuna chiamata&period;<br>Ho chiamato varie volte il 119 e tutti gli operatori mi dicono che non possono farci nulla&period;<br>Oggi addirittura&comma; dopo 16 chiamate al 119&comma; non mi fanno parlare nemmeno con un operatore&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Inutile dirvi&comma; in questo momento delicato&comma; in cui una connessione internet è indispensabile per la mia carriera universitaria&comma; quanto io sia FURIOSA&period;<br>Non so realmente come comportarmi&comma; non riesco a parlare con nessuno&period;<&sol;p>&NewLine;

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Francesca

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