Storie di Consumatori

Problemi nel pagamento delle bollette Fastweb e servizio sospeso, ma non è colpa del cliente

&NewLine;<p>Fastweb&period; 3 bollette arretrate e linea sospesa &lpar;bollette recapitate dal postino ad un vicino di casa che vive al civico 7 invece che 7c come scritto chiaramente nell&&num;8217&semi;indirizzo&rpar; mi sono fatta inviare via mail le bollette che ho immediatamente pagato&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Ho inviato l&&num;8217&semi;evidenza del pagamento come richiesto via email 5 volte&excl;&excl;&excl; Ho parlato con 12 operatori che mi hanno assicurato che si sarebbe risolto tutto in poche ore&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Risultato&colon; è venerdì e da lunedì non posso lavorare&period; Nessuno ha risolto assolutamente nulla&comma; il sito è l&&num;8217&semi;appuntamento hanno &&num;8220&semi;problemi tecnici&&num;8221&semi; da una settimana&period; <br>Il servizio whatsapp ha una guida elettronica completamente inutile in quanto non riconosce nulla che non sia un numero o un si&sol; no&period;<&sol;p>&NewLine;

Condividi
Francesca

Articoli recenti

Prenotazione volo con FlyGo ma il sito non permette di fare il check-in online e bisogna pagare per farlo in aeroporto

Il 31 maggio 2024 ho prenotato sul sito fly go 2 biglietti da milano a Catania andata e…

30 Ottobre 2024

Stradivarius: per effettuare un cambio chiedono di ripagare il prodotto

Oggi 27 giugno 2024 alle ore 10.45 mia figlia si recava c/o il negozio Stradivarius…

15 Luglio 2024

Disdetta TeleTu: la raccomandata risulta non arrivata e l’azienda continua a mandare le bollette

Ho mandato disdetta TeleTu il 30 aprile, risulta tuttora bloccata a Lamezia terme nonostante mi…

26 Maggio 2024

Rimborso viaggio voucher: è vero che alla seconda cancellazione si perde tutto?

Salve a tutti, ho bisogno di capire come mi posso muovere.A giugno 2023 ho disdetto…

26 Maggio 2024

FlyGo: un’esperienza positiva

IO HO PRENOTATO 5 BIGLIETTI VERONA PALERMO CON FLY-GO. DOPO LA PRENOTAZIONE NON VEDENDO NESSUNA…

14 Maggio 2024

FlyGo: non c’è traccia della prenotazione effettuata e l’assistenza non esiste

Ho Acquistato biglietti aerei con sito flygo. Dopo avere pagato con addebito carta di credito…

21 Marzo 2024