Storie di Consumatori

Problemi con l’assistenza di Facebook per sbloccare un profilo hackerato

Salve, avevo un account facebook dal 2008 con sopra tanti ricordi a cui tenevo molto. Il 9 novembre mi è stato hackerato e probabilmente chi lo ha fatto ha cominciato a postare cose veramente brutte e facebook ha disabilitato il profilo.

Ho provato a riempire il modulo allegando il documento , ma niente da fare, dopo un mese mi viene fuori questo : Il tuo account Facebook è stato disabilitato in modo permanente perché non rispettava i nostri Standard della community. Non possiamo riesaminare questa decisione..

Incredibile, non sono mai stato bannato nemmeno per un giorno, è possibile che non esista un sistema per parlare o scrivere a qualcuno di facebook per recuperare l’account?? 15 anni di storia personale persi

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Francesca

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