Storie di Consumatori

Optima Italia e la fatturazione sospetta

Se non siete ricchi, attenzione ad Optima.

Spostano la data di fatturazione e di conseguenza la scadenza del pagamento a loro piacimento; il bello è che dopo 4 giorni la scadenza (ripeto, da loro spostata) ti inviano per email un preavviso di sospensione fornitura.

Ho tentato più volte di far cadere la scadenza il giorno 11 del mese (posso pagare solo dopo che mi è arrivato lo stipendio, che puntualmente è sul mio conto il 10 di ogni mese, raramente l’11 se il 10 è domenica) o quantomeno, visto che sono un cliente regolare e mai moroso, di far smettere queste ansiose email, ma mi hanno sempre risposto che non è possibile (ed io non ci credo); peraltro mesi fa mi hanno fatturato Euro 4,80 per ogni preavviso ed ho dovuto lottare per farmeli restituire.

Condividi
Francesca

Leggi commenti

  • Posso comprendere lo sconcerto e ha ragione
    Purtroppo la decisione ultima, è ormai palese a tutti, non è più di chi paga ma di chi fornisce i servizi fondamentali
    Accade con gli operatori telefonici così come con i fornitori di gas, luce ed energia elettrica
    I consumatori hanno strumenti per combattere questo tipo di metodica? Si: la coesione e le azioni collettive, ancora poco utilizzate nel nostro paese
    Un cordiale saluto

Articoli recenti

Prenotazione volo con FlyGo ma il sito non permette di fare il check-in online e bisogna pagare per farlo in aeroporto

Il 31 maggio 2024 ho prenotato sul sito fly go 2 biglietti da milano a Catania andata e…

30 Ottobre 2024

Stradivarius: per effettuare un cambio chiedono di ripagare il prodotto

Oggi 27 giugno 2024 alle ore 10.45 mia figlia si recava c/o il negozio Stradivarius…

15 Luglio 2024

Disdetta TeleTu: la raccomandata risulta non arrivata e l’azienda continua a mandare le bollette

Ho mandato disdetta TeleTu il 30 aprile, risulta tuttora bloccata a Lamezia terme nonostante mi…

26 Maggio 2024

Rimborso viaggio voucher: è vero che alla seconda cancellazione si perde tutto?

Salve a tutti, ho bisogno di capire come mi posso muovere.A giugno 2023 ho disdetto…

26 Maggio 2024

FlyGo: un’esperienza positiva

IO HO PRENOTATO 5 BIGLIETTI VERONA PALERMO CON FLY-GO. DOPO LA PRENOTAZIONE NON VEDENDO NESSUNA…

14 Maggio 2024

FlyGo: non c’è traccia della prenotazione effettuata e l’assistenza non esiste

Ho Acquistato biglietti aerei con sito flygo. Dopo avere pagato con addebito carta di credito…

21 Marzo 2024