<p>Di proprietà dell’impresa <strong>Rome Electronics S.r.L.</strong> che si occupa fin dalla fondazione di <strong>vendita di prodotti nel settore della telefonia</strong>, la <strong><a href="https://www.mobzilla.it/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">piattaforma online Mobzilla</a></strong> è un’estensione del business declinato sul web.</p>



<p>Il sito offre <strong>articoli elettronici di vario genere</strong>, come <strong>cellulari, smartphone, tablet, smartwatch</strong> e tutti gli accessori per questo tipo di dispositivi mobili.</p>



<p>Al centro del successo di <strong>Mobzilla</strong> vi è un listino prezzi concorrenziale, e un catalogo molto vasto che consente di scegliere tra una grande gamma di articoli, ma anche un sistema di vendita che segue il cliente ; in tutte le fasi, anche per ciò che riguarda <strong>l&#8217;assistenza pre e post acquisto</strong>. </p>



<p>Molti consumatori, in special modo dopo l’avvento dell’emergenza sanitaria, necessitano di trovare un punto di riferimento per acquistare comodamente un cellulare o un altro dispositivo elettronico, e questo può essere il sito giusto.</p>



<p>Cerchiamo quindi di conoscere più da vicino questo sito di vendite online, che può far scoprire occasioni da non sottovalutare. Lo slogan del sito è: <em>Mobzilla prende i prezzi e li fa a pezzi…</em></p>



<h2 class="wp-block-heading">Acquistare su Mobzilla è sicuro?</h2>



<p>Quando si spendono soldi acquistando online, il dubbio che qualcosa possa andare storto, come per esempio non ricevere la merce o altri problemi, corre sempre un po’ lungo la schiena provocando un piccolo brivido. Come si fa a comprendere se<strong> una piattaforma di vendite sul web è sicura o no</strong></p>



<p>È sufficiente indagare facendo un giro sui tanti <strong>siti di recensioni</strong>, azione che può sicuramente confortare o far decidere di darsi a gambe levate.</p>



<p>Nel caso di <strong>Mobzilla</strong> si tratta di un sito che è presente online da anni, e sono gli stessi clienti a confermare la sua affidabilità, come si può leggere dai <strong>feedback rilasciati su piattaforme come</strong> <strong>TrustPilot </strong>e simili.</p>



<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-large"><img src="https://consumatori.blog/wp-content/uploads/2020/11/screenshot-2020-11-20-at-102256-1024x511.jpg" class="wp-image-5867"/></figure></div>



<h2 class="wp-block-heading">Come acquistare su Mobzilla</h2>



<p>Per accedere alla piattaforma web cliccare sul link <strong><a href="https://www.mobzilla.it/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mobzilla store</a></strong>. Per acquistare è necessario <strong>creare un ;account personale</strong> inserendo i dati richiesti sul <strong><a href="https://www.mobzilla.it/customer/account/create/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">modulo di registrazione</a></strong>. </p>



<p>Dopo aver cliccato sul pulsante “<em>Crea account</em>” attivarlo cliccando sul link che si riceverà via mail.</p>



<p>Per <strong>visionare gli articoli in vendita</strong>, cliccare sulla sezione superiore e navigare tra le differenti sezioni per scegliere tra cellulari, <strong>dual SIM</strong>, smartphone, tablet, smartwatch e gli accessori per la telefonia.</p>



<p><strong>Ogni scheda prodotto è corredata dalle specifiche tecniche</strong> e da una sezione che riporta alle <strong>recensioni dei clienti</strong>. Dopo aver fatto le proprie scelte, si inseriscono gli articoli nel carrello e si procede al pagamento.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Metodi di pagamento accettati</h2>



<p>Per definire l’acquisto è possibile <strong>pagare online</strong> attraverso uno dei metodi accettati, che sono i seguenti:</p>



<ul class="wp-block-list"><li><strong>Carte di credito </strong>dei circuiti Diners, Visa e Mastercard</li><li><strong>Bonifico bancario </strong>anticipato.</li></ul>



<p><strong>ATTENZIONE</strong>: non è ammesso il pagamento alla consegna e nemmeno forme di rateizzazione.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Tempi di consegna</h2>



<p>Dopo aver realizzato l’ordine, saranno necessarie <strong>dalle 24 alle 72 ore lavorative affinché la merce sia spedita</strong>. </p>



<p>Il recapito avviene entro 24 o massimo 48 ore, <strong>tranne se la destinazione è nelle isole</strong>, per cui è necessario pazientare altre 24 o 48 ore, in considerazione dei tempi maggiori occorrenti agli spedizionieri per la distribuzione dei pacchi verso il continente.</p>



<p><strong>ATTENZIONE</strong>: chi sceglie di <strong>pagare con bonifico bancario anticipato </strong>dovrà mettere in conto un tempo di consegna più lungo, perché prima di procedere alla spedizione l’azienda verificherà l’effettiva emissione del pagamento in suo favore.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Servizio di assistenza clienti di Mobzilla</h2>



<p>Per <strong>entrare in contatto con il servizio di assistenza clienti</strong> <strong>di Mobzilla</strong>, si può scegliere tra mettersi <strong>telefonare al customer service</strong>, inviare una comunicazione tramite posta elettronica, oppure <strong>accedere alle pagine ufficiali presenti sui più diffusi Social Network</strong>.</p>



<p>Di seguito troverai tutte le informazioni utili per chiedere e ottenere assistenza prima di un ordine o dopo averlo realizzato.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Call center di Mobzilla</h3>



<p>Se preferisci telefonare, è attivo un numero verde che ti metterà in contatto con gli operatori del <strong>call center di Mobzilla</strong> e che risponde al:</p>



<ul class="wp-block-list"><li><strong>800 911396</strong></li></ul>



<p><strong>Il servizio telefonico è attivo nella seguente fascia oraria</strong>: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:30 alle ore 12:30 e dalle ore 14:30 alle ore 18:00.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Inviare una mail per chiedere informazioni</h3>



<p>Chi preferisce scrivere, può inoltrare la propria <strong>richiesta di informazioni o di assistenza</strong> alla casella di posta elettronica, rammentando che gli orari di attività del centro di assistenza sono quelli riportati nel paragrafo precedente.</p>



<ul class="wp-block-list"><li><strong><a href="mailto:assistenza@mobzilla.it">assistenza@mobzilla.it</a></strong></li></ul>



<h3 class="wp-block-heading">Assistenza su Facebook</h3>



<p>Un altro modo per ottenere assistenza è quella di collegarsi alla <strong><a rel="noreferrer noopener" href="https://www.facebook.com/mobzilla.it/" target="_blank">pagina ufficiale di Mobzilla su Facebook</a></strong>. </p>



<p>Inviando un messaggio diretto tramite la <strong>chat integrata</strong>, si potrà interagire con il team che si occupa dell’aggiornamento della pagina che sarà in grado di trasferire la richiesta al settore opportuno.</p>



<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-large"><img src="https://consumatori.blog/wp-content/uploads/2020/11/pexels-gabriel-freytez-341523-1024x682.jpg" class="wp-image-5868"/></figure></div>



<h2 class="wp-block-heading">Resi gratuiti su Mobzilla</h2>



<p>Nel caso in cui un prodotto non sia funzionante, se <strong>l&#8217;articolo non corrisponde alla scheda pubblicata sul sito</strong>, o in caso di ripensamento, si può attivare il diritto di reso <strong>entro 14 giorni dalla ricezione del pacco</strong> ed è un’opportunità resa ai consumatori privati.</p>



<p>Per approfondire le dinamiche della <strong>garanzia di reso entro 14 giorni</strong>, ecco la sezione del sito con tutte le informazioni utili: <strong><a href="https://www.mobzilla.it/diritto-di-recesso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">politiche di reso di Mobzilla</a></strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Il blog di Mobzilla</h2>



<p>Sulla piattaforma web è integrato il <strong><a href="https://blog.mobzilla.it/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Blog di Mobzilla</a></strong>, su cui vengono pubblicati articoli inerenti <strong>il mondo della telefonia cellulare e degli accessori</strong>.  ;</p>



<h2 class="wp-block-heading">Pagina delle FAQ</h2>



<p>Prima di acquistare, per chiarirsi qualche dubbio, è utile la lettura della <strong><a href="https://www.mobzilla.it/faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pagina delle FAQ</a></strong> – <em>Frequently Asked Question</em> – che contiene le risposte utili alle domande che, con maggior frequenza, sono poste dagli utenti che accedono al sito.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Conclusioni</h2>



<p>Se hai acquistato su <strong>Mobzilla</strong>, sarebbe interessante<strong> conoscere la tua opinione su questo sito di vendite online</strong>. </p>



<p>Com’è stata la tua esperienza e come ti sei trovato col servizio di assistenza clienti? </p>



<p>Per rendere pubblica la tua opinione, scrivici compilando il modulo online <strong><a rel="noreferrer noopener" href="https://consumatori.blog/storie-di-consumatori/" target="_blank">Storie di consumatori</a></strong>: siamo sempre lieti di poter condividere le esperienze dei nostri lettori, anche al fine di avviare un dibattito costruttivo sul tema trattato.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Attenzione! Aggiornamento sull&#8217;attività del sito</h2>



<p>Da Febbraio 2021 il sito di Mobzilla ha chiuso le vendite online. Non si conosce in maniera approfondita la ragione dello stop delle attività.</p>



<p>Accedendo alla piattaforma web ecco la scritta che appare sulla homepage: </p>



<p><em><strong>Avviso</strong>: Gentili clienti, le vendite sono momentaneamente disabilitate. Per tutte le richieste di assistenza legate agli ordini già esistenti scriveteci a ;<a href="mailto:assistenza@mobzilla.it">assistenza@mobzilla.it</a> ;o contattateci al nostro numero verde 800 91 13 96. <strong>Gli ordini pervenuti saranno regolarmente evasi</strong></em></p>



<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-large"><img src="https://consumatori.blog/wp-content/uploads/2021/04/Mobzilla-1-1024x229.jpg" class="wp-image-7164"/></figure></div>



<p>Aggiorneremo questo paragrafo non appena avremo informazioni aggiornate sulla situazione.</p>

Il 31 maggio 2024 ho prenotato sul sito fly go 2 biglietti da milano a Catania andata e…
Oggi 27 giugno 2024 alle ore 10.45 mia figlia si recava c/o il negozio Stradivarius…
Ho mandato disdetta TeleTu il 30 aprile, risulta tuttora bloccata a Lamezia terme nonostante mi…
Salve a tutti, ho bisogno di capire come mi posso muovere.A giugno 2023 ho disdetto…
IO HO PRENOTATO 5 BIGLIETTI VERONA PALERMO CON FLY-GO. DOPO LA PRENOTAZIONE NON VEDENDO NESSUNA…
Ho Acquistato biglietti aerei con sito flygo. Dopo avere pagato con addebito carta di credito…