Storie di Consumatori

Migrazione a SkyWifi fallimentare e a rimetterci sono sempre gli utenti

&NewLine;<p>Buona sera&period; A fine agosto vengo contattato telefonicamente da un operatore di Sky Wifi&period; L’offerta risulta interessante e decido di dismettere Fastweb per Sky wifi&period; Nei giorni seguenti arriva il modem e il 6 settembre&comma; giorno della migrazione&comma; collego il modem stesso alla linea telefonica&period;<br>Dopodiché nulla&comma; nessun segnale ne telefonico ne internet&period; Continue telefonate&comma; prima e’ un problema di configurazione&comma; poi di linea&period;&period; e’ cosi che devo pazientare perché &OpenCurlyDoubleQuote;e’ in lavorazione”&period; Come e’ possibile nel 2021 stare 8 giorni senza linea telefonica e wifi&period; IO LAVORO IN SMART WORKING&period; <br>Oltretutto essendo ancora &OpenCurlyDoubleQuote;in migrazione”&comma; non posso nemmeno cambiare operatore senza avere una linea attiva&period;Penso ci siano gli estremi per una denuncia o una richiesta danni&period; Sono obbligato causa problema loro a non avere un servizio necessario al giorno d’oggi&period;<&sol;p>&NewLine;

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Francesca

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  • Sto avendo lo stesso problema. Provengo da TIM: connessione OK. Passo a SKY; il 6/10 avviene la commutazione. Da allora tante telefonate, promesse eccetera: oggi, 21/10, non ho ancora la rete! Vendono un servizio senza poterlo garantire!

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