Storie di Consumatori

Lentezza TIM nel ripristinare la rete

Molto semplice……..sono uno dei tanti abbonati TIM ……..puntualmente ad ogni sputo di mosca il mio decoder si isola ( come tutta la zona), TIM impiega di solito dai 14 ai 20 giorni per ripristinare, capita che su due appartamenti stessa palazzina uno è riconnesso e l’altro isolato, succede 3, 4 volte l’ anno.

TIM non rimborsa e se ne frega……..forse ci specula? Oppure i pezzi di ricambio vengono a piedi dalla Cina? Mi chiedo …….una grossa azienda come TIM non ha in magazzino schede o accessori per una riparazione entro 24/72 ore?

Perché ad ogni temporale restiamo isolati e fuori dal mondo per settimane intere? Perché paghiamo un servizio che non funziona? Perché il disservizio non ci viene scalato in bolletta? 

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Francesca

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