<p>Ho acquistato a Dicembre 2016 un iPhone 7 128 gb da un rivenditore autorizzato al prezzo di € 850 ho la fattura come garanzia.</p>
<p>Pochi mesi dopo in seguito ad un upload richiesto da Apple scaricavo IOS 11.3 immediatamente perdevo la possibilità di sentire l&#8217;audio del telefono e le chiamate potevo farle solo con le cuffiette Apple.<br />
Mi sono subito recata al Apple store che mi rispediva dal rivenditore Apple autorizzato .</p>
<p>La suddetta società dovendo onorare la garanzia convenzionale di 24 mesi, come prescritto, dall&#8217;unione europea inviava alla Apple il terminale che dopo 30 gg tornava indietro con l&#8217;indicazione di chiedere al cliente (ovvero Me) di pagare € 300 per sostituirlo il problema riguarda una scheda audio !</p>
<p>Mi sono documentata su internet e questo problema lo hanno avuto moltissimi iPhone 7. La Apple non pubblicizza questa storia ma alcuni terminali sono stati sostituiti, a chi mi debbo rivolgere???</p>
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