Storie di Consumatori

Glovo: addebito senza aver ricevuto l’ordine e impossibile parlare con qualcuno

Pessima esperienza con Glovo, due ordini nella stessa serata, con pagamento in contanti, il primo arrivato, il secondo annullato perché non eravamo a casa e addebito dell’intero importo.

Non è possibile in alcun modo parlare con qualcuno competente e recuperare l’importo. Ormai i rider si adeguano all’azienda, tanto non ci rimettono nulla anzi ci guadagnano una cena gratis.

Sarebbe il caso che venissero fatti degli accertamenti seri e non fare più l’azienda a livello mondiale. Ho visto che la gente truffata è tanta e non mi capacito come possa essere ancora sul mercato.

A me personalmente è già successo due volte, la prima avevo pagato con paypal e la seconda proprio per votare in contanti, ma una volta inserito un metodo di pagamento diventa una sorta di abbonamento.

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Francesca

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