Storie di Consumatori

Fibra non fibra Fastweb

&NewLine;<p>Dopo aver lasciato <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;consumatori&period;blog&sol;argomenti&sol;tim&sol;">TIM<&sol;a> per passare a <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;consumatori&period;blog&sol;argomenti&sol;fastweb&sol;">Fastweb<&sol;a> con un contratto stipulato telefonicamente per un servizio che comprende &colon; FIBRA 100 MB &plus; telefonate illimitate verso fissi e mobili in Italia &comma; sono stato oltre 1 mese in attesa della nuova linea &comma; ho fatto moltissimi solleciti perchè nessuno mi informava dello stato di avanzamento e alla fine sono stato avvisato che la linea fissa e internet erano stati collegati e che avrei potuto usufruire&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Arrivato a casa ho collegato il pc ed effettivamente la linea internet funzionava ma ad una velocità di circa 11 MB e non 100 &period; Ho chiamato il servizio clienti Fastweb che mi ha risposto di aver collegato una rete ADSL e non Fibra e che avrei dovuto chiamare il centro assistenza per richiedere il collegamento fibra&period;<br>Ho chiamato ma come al solito uno mi rimbalza verso l&&num;8217&semi;altro e il problema rimane &&num;8230&semi;&&num;8230&semi; pago Fibra e uso ADSL &&num;8230&semi;&period;&period;<&sol;p>&NewLine;

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Anna

Blogger e collaboratrice del network PUNTO Blog. Mi occupo principalmente di salute e diritti dei consumatori.

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