Diritti dei consumatori

Polizia postale: come presentare una denuncia e in quali casi

<p>Nel nostro paese esiste ramo della <strong>pubblica sicurezza<&sol;strong> denominato <strong>Polizia Postale e delle Comunicazioni<&sol;strong>&comma; anche abbreviato in <em>PolTel<&sol;em>&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Questo reparto si occupa di <strong>crimini informatici<&sol;strong>&comma; quei reati perpetrati con metodi tecnologici e spesso legati al mondo del web&period; Oggi&comma; infatti&comma; con la diffusione dell’utilizzo di internet&comma; esistono molti reati che si espletano attraverso metodi diversi&comma; come le <strong>truffe informatiche<&sol;strong> e altre forme di abuso&comma; operate da specialisti che possono essere i cosiddetti <em>Hacker<&sol;em> o i <em>Cracker<&sol;em>&comma; questi ultimi esperti nell’<strong>accesso fraudolento ai sistemi informatici <&sol;strong>o alle piattaforme web&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Quotidianamente&comma; nel nostro paese&comma; il numero delle <strong>truffe informatiche<&sol;strong> e dei reati legati alla sfera informatica in generale denunciati&comma; super i centomila casi&period; E il trend è in salita&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Ma non solo le truffe informatiche possono essere denunciate attraverso la Polizia Postale&colon; anche la diffamazione a mezzo social&comma; ad esempio&comma; è uno dei reati che sono oggigiorno punibili grazie all&&num;8217&semi;articolo 595 del Codice Penale&comma; come ho spiegato in questo recente articolo <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;consumatori&period;blog&sol;denuncia-diffamazione-facebook&sol;"><strong>Diffamazione a mezzo Facebook&colon; cosa dice la Legge&period;<&sol;strong><&sol;a><&sol;p>&NewLine;<p>In questa guida&comma; scoprirai <strong>quali sono<&sol;strong> <strong>i reati che possono essere denunciati alla Polizia Postale<&sol;strong> e anche come si presenta una denuncia&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>Quali reati denunciare alla Polizia Postale<&sol;h2>&NewLine;<p>I reati che possono essere denunciati alla Polizia Postale&comma; sono tutti quelli che&comma; ad esempio&comma; rientrano nella sfera del web e delle <strong>comunicazioni via Smartphone<&sol;strong>&comma; a cominciare dal <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;consumatori&period;blog&sol;stop-sms-spam&sol;"><strong>Pishing<&sol;strong><&sol;a> – quella pratica ormai purtroppo molto diffusa atta a rubare dati bancari o personali attraverso l’invio fraudolento di sms e mail – fino ad arrivare ai crimini associati all’<strong>hackeraggio di piattaforme web<&sol;strong>&comma; ma anche alle serie ingiurie e <strong>minacce<&sol;strong> che&comma; spesso&comma; si subiscono sui social network&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Ovviamente&comma; offese e minacce devono essere comprovate conservando almeno le immagini degli accadimenti&comma; altrimenti può diventare difficile provare che si sono ricevuti&period; L’immagine si può produrre&comma; molto facilmente&comma; creando degli <em>screenshot<&sol;em>&comma; ossia delle copie delle immagini che rappresentano le discussioni sui social&comma; per fare un esempio&comma; sia da PC che da Smartphone&period; Questo rende più chiaro e certo ciò che è accaduto&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Inoltre&comma; esistono anche le truffe che si subiscono su certe <strong>piattaforme di e-commerce<&sol;strong>&comma; che vengono lanciate online al solo scopo di ottenere i pagamenti degli ignari clienti&comma; che però non si vedranno mai recapitare gli articoli acquistati&comma; per poi far sparire la piattaforma in questione&colon; casi del genere sono all’ordine del giorno&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Sempre alla <strong>Polizia Postale<&sol;strong> si possono denunciare la <strong>diffusione di materiale pedopornografico<&sol;strong> o pornografico&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Ecco&colon; in linea di massima sono questi i reati che possono esser presi in carico dalla Polizia Postale&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>Come si presenta la denuncia<&sol;h2>&NewLine;<p>Passiamo ora alla parte pratica&colon; <strong>come presentare una denuncia alla Polizia Postale<&sol;strong>&period; Le modalità sono due&colon;<&sol;p>&NewLine;<ul>&NewLine;<li>Recarsi presso la sede della Polizia Postale della propria città<&sol;li>&NewLine;<li>Inoltrare la denuncia online<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul>&NewLine;<p>Nel primo caso è necessario <strong>scrivere la denuncia<&sol;strong>&comma; avendo cura di descrivere in maniera dettagliata gli accadimenti e senza dimenticare di inserire&comma; all’inizio&comma; i propri dati&comma; iniziando con &OpenCurlyDoubleQuote;Io sottoscritto&sol;a&comma; nato&sol;a a …” etc&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Nel secondo caso&colon; collegarsi al <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;commissariatodips&period;it&sol;"><strong>sito della Polizia Postale<&sol;strong><&sol;a>&period; Creare il proprio account compilando l’apposito <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;denunceviaweb&period;poliziadistato&period;it&sol;polposta&sol;wflogin&period;aspx"><strong>modulo di registrazione<&sol;strong><&sol;a>&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Sulla homepage&comma; cliccare sul link <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;denunceviaweb&period;poliziadistato&period;it&sol;polposta&sol;wfintro&period;aspx"><strong>Denuncia per reati telematici<&sol;strong><&sol;a>&comma; scorrere la pagina verso il basso e cliccare su <em>avanti <&sol;em>– in basso a destra &&num;8211&semi; per leggere le modalità e i motivi di denuncia accettati dalla Polizia Postale&period;<&sol;p>&NewLine;<p><strong>ATTENZIONE<&sol;strong>&colon; in ogni caso&comma; la denuncia va poi formalizzata presso la sede della Polizia Postale&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Per conoscere l’indirizzo nella città di residenza&comma; è sufficiente selezionare dal menù a tendina che si trova in <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;denunceviaweb&period;poliziadistato&period;it&sol;polposta&sol;wfsceltasede&period;aspx"><strong>questa sezione<&sol;strong><&sol;a> la propria città di residenza&comma; per ottenere l’indirizzo completo e anche il numero di telefono&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Una volta compilata la denuncia online&comma; quindi&comma; si potrà recarsi direttamente in questura per formalizzarla e&comma; magari&comma; fornire maggiori dettagli&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>Conclusioni<&sol;h2>&NewLine;<p>Hai subito una frode informatica&quest; Hai mai presentato una denuncia alla Polizia Postale e vuoi raccontarci la tua esperienza&quest; Compila il modulo <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;consumatori&period;blog&sol;storie-di-consumatori&sol;"><strong>Storie di consumatori<&sol;strong><&sol;a>&period; Se valuteremo come interessante ciò che ci scriverai&comma; pubblicheremo il tuo racconto sul nostro sito&excl;<&sol;p>&NewLine;

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Emilia Urso Anfuso

Giornalista, scrittrice e conduttrice radiofonica. Collabora con Novella2000, il settimanale Visto (interviste a personaggi della politica, della cultura e dello spettacolo) e per altre testate giornalistiche, tra cui il quotidiano Libero per i settori politica, economia e attualità Scrive da diversi anni per i siti di informazione online del Gruppo Puntoblog Media: consumatori.blog, assistenza-clienti.it e lavoratori.blog. Fondatrice e direttore responsabile, dal 2006, della testata giornalistica di informazione online: www.gliscomunicati.it Sociologa Esperta di comunicazione Ideatrice e conduttrice della trasmissione video MediaticaMente e del ciclo di trasmissioni "Racconti investigativi" insieme al Luogotenente dei crimini violenti del ROS dei Carabinieri Rino Sciuto I suoi libri sono in vendita su Amazon

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