Storie di Consumatori

Costi non Previsti della Disdetta TIM

<p>Salve&comma; io ho cambiato operatore a maggio e ho disdetto con la Tim perché avrei dovuto pagare una somma ma non mi sono mai arrivate le fatture corrette&comma; e una volta non c&&num;8217&semi;era più lo sconto di benvenuto e un&&num;8217&semi;altra c&&num;8217&semi;era il costo di attivazione di 49 euro perché passati 90 giorni &lpar;anche se non erano passati e oltretutto l&&num;8217&semi;attivazione doveva essere gratuita&rpar;&comma; insomma sempre qualcosa che mi ha fatto pagare ben più di quanto mi era stato detto alla sottoscrizione del contratto&semi; ora dopo aver cambiato operatore ho immediatamente restituito il modem wi-fi tramite racc&period; A&sol;R allegando il modulo compilato come richiesto&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Innanzitutto visto che ho cambiato operatore non mi permette più di entrare nella mia area personale tim per visionare le fatture e solo dopo mia richiesta mi è stata spedita la fattura cartacea con tanto di costi di spedizione e abbondantemente scaduta come sempre&comma; in tale fattura ci sono 35&period;18 euro per disattivazione linea e va bene&comma; poi ci hanno messo 100&period;00 euro di annullamento sconto smart voce casa &lpar;che sconto chi ne ha mai visto&rpar;&comma; ma la cosa che mi sembra pazzesca sono i 144&period;30 euro di rate residue del modem wi-fi che come già detto ho restituito alcuni giorni dopo la disdetta &lpar;entro i 30 giorni&rpar;&comma; se io ho restituito l&&num;8217&semi;apparecchio e no è più in mio possesso perché devo pagare le rate restanti di una cosa che effettivamente non ho&quest;<&sol;p>&NewLine;<p>Già ho pagato le altre rate nelle fatture e non mi vengono restituite ma pagarne ancora non ci sto&comma; ora io dovrei pagare più di 300&period;00 euro per un servizio che è stato pessimo per non parlare delle risposte degli operatori&colon; la fattura risulta corretta buongiorno&period; Poi si lamentano se uno cambia gestore&period;<&sol;p>&NewLine;

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Francesca

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