Diritti dei consumatori

Multe già pagate? Controlla che siano state cancellate dai sistemi informatici

&NewLine;<p>Tra le tante incombenze economiche che ogni cittadino italiano è chiamato a onorare per <strong>contribuire alle spese dello Stato<&sol;strong> <strong>e degli enti locali<&sol;strong>&comma; esistono anche balzelli che gradiremmo tutti non ricevere&colon; le <strong>multe<&sol;strong> elevate quando non rispettiamo la lunga lista di regole contenute nel <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;aci&period;it&sol;i-servizi&sol;normative&sol;codice-della-strada&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">Codice della Strada<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Questo Codice negli ultimi anni è stato protagonista di diverse riforme&comma; anche in virtù dei tanti <strong>cambiamenti nella circolazione stradale<&sol;strong>&period; Anni fa nessuno immaginava che le strade cittadine sarebbero state percorse da tanti <strong>monopattini elettrici<&sol;strong>&comma; per esempio&comma; o che fosse comunque necessario prevedere <strong>nuove regole per garantire maggiore sicurezza ai pedoni e agli stessi automobilisti<&sol;strong>&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>D&&num;8217&semi;altronde&comma; col passare del tempo il numero di mezzi circolanti è aumentato a dismisura ma le strade restano immutate&comma; ovvio quindi che sia necessario procedere a una metodica revisione delle regole&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Torniamo però al tema centrale&colon; <strong>le sanzioni amministrative elevate agli automobilisti o&comma; in generale&comma; a tutti coloro che guidano mezzi di trasporto forniti di targa<&sol;strong>&period; Ogni anno in Italia il volume economico delle multe è pari a una cifra esorbitante&colon; circa 3 miliardi di euro&period; Il dato è relativo alle analisi pubblicate nel 2021&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Una somma molto alta&comma; che a volte però non è determinata unicamente dalla scarsa attenzione dei cittadini alle <strong>regole del Codice della Strada<&sol;strong>&period; Nel corso degli anni si sono sollevate questioni importanti e critiche&comma; per esempio intorno alla <strong>gestione del sistema di rilevamento della velocità attraverso gli Autovelox<&sol;strong>&comma; che in alcuni casi hanno determinato opacità nella raccolta delle sanzioni amministrative&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Il discorso è molto ampio&comma; ma in questo articolo di approfondimento abbiamo deciso di approfondire una questione diversa&colon; metterti nella condizione di <strong>verificare che la multa che hai regolarmente pagato sia stata cancellata dai sistemi amministrativi e fiscali<&sol;strong> affinché tu possa dormire sonni tranquilli&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Ai tempi di Equitalia troppi cittadini si ritrovarono a essere costretti a pagare due volte le stesse multe a causa di un sistema evidentemente impazzito&colon; non a caso si parlò del caso di <em>cartelle e multe pazze<&sol;em>&&num;8230&semi;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Chi incassa i soldi delle multe&quest;<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Ti sei mai posto la domanda &&num;8220&semi;<em>A chi vanno i soldi delle multe stradali&&num;8221&semi;<&sol;em>&quest; La risposta è molto semplice e la spiegazione arriva dagli articoli 208 e 142 del Codice della Strada&comma; che determina come l&&num;8217&semi;incasso venga stabilito a seconda di chi eleva la multa&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Se <strong>la multa viene elevata da un funzionario dello Stato<&sol;strong>&comma; che può essere un poliziotto o altro funzionario statale&comma; ecco che l&&num;8217&semi;importo viene incassato dalle casse del Tesoro&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong>Nel caso in cui la multa sia stata elevata dal vigile urbano o da altri funzionari che operano per enti regionali o provinciali<&sol;strong>&comma; allora le somme sono incamerate dal Comune&comma; dalla Provincia o dalla Regione&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Come dovrebbe essere impiegato il denaro raccolto attraverso le sanzioni elevate per la violazione delle regole contenute nel Codice stradale&quest; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Se a incassare è lo Stato&comma; ecco la ripartizione prevista&colon;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<ul class&equals;"wp-block-list"><li>fino all&&num;8217&semi;80&percnt; delle entrate annue la somma deve essere devoluta a<em>l Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti &&num;8211&semi; Ispettorato Generale per la Sicurezza Stradale<&sol;em>&comma; per permettere lo sviluppo di <strong>studi e ricerche per creare maggiore sicurezza sulle strade nazionali<&sol;strong>&semi;<&sol;li><li>una quota fino al 20&percnt; delle entrate annue è riservata al <em>Ministero delle Infrastrutture e Trasporti &&num;8211&semi; Dipartimento per i Trasporti Terrestri <&sol;em>affinché possa trovare <strong>soluzioni utili alla sicurezza<&sol;strong> dei veicoli circolanti&semi;<&sol;li><li>fino al 7&comma;5&percnt; delle entrate annue è dedicata<em> al Ministero dell&&num;8217&semi;Istruzione &&num;8211&semi; Dipartimento per i servizi per il territorio<&sol;em>&comma; per sviluppare progetti di <strong>formazione per la scuola pubblica e privata sull&&num;8217&semi;educazione stradale<&sol;strong> ma anche per l&&num;8217&semi;organizzazione dei corsi per il conseguimento del certificato di idoneità alla guida dei ciclomotori&period;<&sol;li><&sol;ul>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Se invece a incassare le multe sono altri enti territoriali&comma; le quote incamerate dovrebbero essere messe a disposizione per l&&num;8217&semi;installazione e manutenzione della segnaletica stradale&comma; per la manutenzione delle strade e per le <strong>attività di controllo e sicurezza<&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Questo è quanto si legge sulla carta&comma; sappiamo però che a causa dei bilanci non sempre attivi&comma; questo denaro viene spesso utilizzato per far fronte alle carenze finanziarie sia a livello locale sia nazionale&period; Inoltre&comma; le somme incassate dallo Stato possono anche essere incamerate in parte dal <strong>Ministero dell&&num;8217&semi;Economia <&sol;strong>se le somme eccedono le percentuali necessarie a coprire le varie esigenze&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Multe&colon; tutte le opzioni di pagamento<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Anche grazie al <strong>processo di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione<&sol;strong>&comma; le multe possono essere pagate attraverso diverse modalità&colon;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<ul class&equals;"wp-block-list"><li>sul<strong> sito internet del Comune di residenza <&sol;strong>se la sanzione è stata notificata dalla Polizia Municipale&semi;<&sol;li><li>recandosi presso gli <strong>uffici della Polizia Municipale<&sol;strong>&semi;<&sol;li><li>tramite il proprio <em>home banking<&sol;em>&semi;<&sol;li><li>tramite le <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;io&period;italia&period;it&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">App IO <&sol;a><&sol;strong>oppure <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;satispay&period;com&sol;it-it&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">Satispay<&sol;a><&sol;strong>&semi;<&sol;li><li>sul sito di<strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;poste&period;it&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener"> Poste Italiane<&sol;a><&sol;strong>&semi;<&sol;li><li>presso le tabaccherie o i centri Sisal&period;<&sol;li><&sol;ul>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Quando si paga online o ci si reca presso le sedi che permettono il pagamento delle multe&comma; è molto importante <strong>conservare la ricevuta dell&&num;8217&semi;avvenuto pagamento<&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Nel caso tu abbia deciso per una delle soluzioni online&comma; conservane una copia sul PC ma procedi anche con la<strong> stampa cartacea<&sol;strong> e custodisci la ricevuta in una cartella dedicata&period; In caso di controversie potrai <strong>dimostrare l&&num;8217&semi;avvenuto pagamento<&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Passiamo ora alla verifica della propria situazione quando hai la certezza di aver pagato una o più multe e magari vuoi controllare che tutto sia a posto per non rischiare che ti venga ingiunto il pagamento di sanzioni che hai già pagato&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Cosa fare dopo che hai pagato una multa<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Quando esegui il <strong>pagamento di una multa per sanzioni collegate al Codice della Strada<&sol;strong>&comma; non aspettarti che essa venga immediatamente cancellata dai sistemi informatici&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Ogni giorno milioni di contribuenti fanno pagamenti in favore degli enti e dello Stato&comma; è quindi normale che la registrazione contabile necessiti di un po&&num;8217&semi; di tempo per essere elaborata&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>A questo punto&comma; è necessario che tu sappia come verificare <strong>se la tua situazione debitoria sia stata presa in carico e che le multe che hai pagato siano state doverosamente cancellate dai sistemi informatici<&sol;strong> e quindi dai database che contengono le sanzioni amministrative in attesa di essere pagate&period; Essi sono pubblici e i cittadini possono accedervi&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Rammenta sempre le differenti regole che hai letto nei paragrafi precedenti&colon; chi ha fatto le multe&quest; Lo Stato attraverso uno dei suoi funzionari o gli enti locali tramite la Polizia Municipale&quest;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>E&&num;8217&semi; il primo elemento utile per poter procedere con la verifica&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Multe pagate a un ente locale<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Nel caso in cui la sanzione amministrativa che hai già pagato sia stata elevata dal tuo Comune o da un altro in cui ti trovavi&comma; potrai effettuare una verifica anche accedendo alla <strong>piattaforma web istituzionale dell&&num;8217&semi;ente in questione<&sol;strong>&period; Lo troverai facilmente attraverso un motore di ricerca&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Trovato il sito web di riferimento&comma; per accedere ai servizi online per i cittadini è sufficiente essere in possesso di uno<strong> <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;consumatori&period;blog&sol;guida-spid&sol;">SPID<&sol;a><&sol;strong> oppure della <strong>CIE <&sol;strong>o della <strong>Carta Nazionale dei Servizi<&sol;strong>&period; Dopo aver effettuato l&&num;8217&semi;accesso potrai entrare nell&&num;8217&semi;area predisposta per le sanzioni amministrative&colon; li troverai la tua situazione&period; Non è aggiornata&quest; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Puoi procedere con una <strong>segnalazione di avvenuto pagamento via PEC<&sol;strong>&comma; oppure puoi recarti presso gli uffici preposti portando con te la prova del fatto che hai regolarmente pagato la sanzione e chiederne la cancellazione&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong>BUONO A SAPERSI<&sol;strong>&colon; troverai le PEC a cui inoltrare la tua segnalazione alla sezione contatti del sito dell&&num;8217&semi;ente di riferimento&period; Puoi utilizzare la <strong>Posta Elettronica Certfiicata<&sol;strong> come metodo di contatto se a tua volta sei titolare di una PEC&period; Essa ha la stessa valenza della tradizionale raccomandata con ricevuta di ritorno&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Multe pagate tramite cartella esattoriale<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Se invece le sanzioni amministrative per cui hai effettuato il pagamento erano state già tramutate in <strong>cartelle esattoriali<&sol;strong>&comma; dovrai accedere alla piattaforma online di <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;agenziaentrateriscossione&period;gov&period;it&sol;it&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">Agenzia delle Entrate riscossione<&sol;a><&sol;strong> tramite SPID o CIE e verificare che esse siano state cancellate dal sistema&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>La cartella appare ancora come &&num;8220&semi;da pagare&&num;8221&semi;&quest; <strong>Contatta il centro di assistenza di Agenzia delle Entrate Riscossione<&sol;strong> scegliendo tra le diverse soluzioni di contatto&colon;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<ul class&equals;"wp-block-list"><li><strong>assistenza online<&sol;strong>&colon; accedi alla sezione<strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;agenziaentrateriscossione&period;gov&period;it&sol;it&sol;Contatti&sol;inviaunemailcontribuenti&sol;sceltaProvincia&period;html&quest;rurl&equals;&sol;it&sol;Contatti&sol;inviaunemailcontribuenti&sol;contribuenti&period;htm" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener"> assistenza contribuenti <&sol;a><&sol;strong>e segui le istruzioni per inoltrare la tua segnalazione<&sol;li><li><strong>assistenza telefonica<&sol;strong>&colon; digita il numero unico<strong> 06 0101<&sol;strong> per parlare con un operatore del servizio contribuenti e segnalare il fatto che la cartella è stata pagata ma appare ancora sul tuo profilo contribuente&period; Gli orari di apertura del servizio con risposta dell&&num;8217&semi;operatore sono dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08&colon;00 alle ore 18&colon;00&period;<&sol;li><&sol;ul>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Comunica la situazione e metti eventualmente a disposizione la prova dell&&num;8217&semi;avvenuto pagamento per<strong> chiedere la cancellazione della cartella esattoriale dai sistemi informatici e dalla tua posizione di contribuente<&sol;strong>&comma; spiegando che vuoi evitare che si possa creare un disguido e che tu possa ricevere nuovamente la richiesta di pagamento di ciò che hai già onorato&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Conclusioni<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong>Il sistema amministrativo delle delle multe stradali è alquanto complesso<&sol;strong>&period; Ogni giorno milioni di contribuenti si trovano nella condizione di dover provare l&&num;8217&semi;avvenuto pagamento di una sanzione che gli era stata elevata a causa delle tante <strong>norme contenute nel<&sol;strong> <strong>Codice della Strada<&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Per evitare problemi&comma; in special modo quando si è già versato quanto dovuto&comma; è sempre meglio non far cadere nel dimenticatoio certe questioni&colon; pagare se si è incorsi in un<strong> illecito stradale <&sol;strong>è giusto&comma; lo è meno dover scoprire in ritardo che il sistema ha avuto qualche problema o un grave<strong> ritardo nella cancellazione del tuo nominativo dalle liste dei debitori<&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong>Ti è mai accaduto di ricevere la richiesta di pagamento di una o più multe che avevi già pagato&quest;<&sol;strong> Hai controllato la tua situazione per verificare che chi di dovere cancelli dalle liste le sanzioni già pagate&quest; Se ti va di raccontarci la tua esperienza scrivici compilando il modulo online<strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;consumatori&period;blog&sol;storie-di-consumatori&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener"> Storie di consumatori<&sol;a><&sol;strong>&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Saremo lieti di pubblicare la tua vicenda per dar modo ai nostri lettori di apprendere altre informazioni utili sul tema che abbiamo trattato in questo articolo di approfondimento&period;<&sol;p>&NewLine;

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Emilia Urso Anfuso

Giornalista, scrittrice e conduttrice radiofonica. Collabora con Novella2000, il settimanale Visto (interviste a personaggi della politica, della cultura e dello spettacolo) e per altre testate giornalistiche, tra cui il quotidiano Libero per i settori politica, economia e attualità Scrive da diversi anni per i siti di informazione online del Gruppo Puntoblog Media: consumatori.blog, assistenza-clienti.it e lavoratori.blog. Fondatrice e direttore responsabile, dal 2006, della testata giornalistica di informazione online: www.gliscomunicati.it Sociologa Esperta di comunicazione Ideatrice e conduttrice della trasmissione video MediaticaMente e del ciclo di trasmissioni "Racconti investigativi" insieme al Luogotenente dei crimini violenti del ROS dei Carabinieri Rino Sciuto I suoi libri sono in vendita su Amazon

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