Meetic

Meetic: come disattivare e cancellare l’account

Meetic è tra le aziende leader nel mercato dei servizi di online dating. Fondata nel lontano 2001, Meetic è stata tra le prime piattaforme di incontri online capace di creare un business sostenibile.

Dopo essersi quotata in borsa nel 2005, nel 2009 Meetic ha acquistato la succursale Europea di Match.com, altro portale operante nel settore dating, portando in questo modo la base utenti a 30 milioni.

Oggi la parabola di Meetic sembra vivere il periodo discendente, sorpassata da nuove app come Tinder e Grindr.

Negli ultimi mesi abbiamo notato che diversi utenti in rete denunciano pratiche poco trasparenti da parte di questo operatore. In particolare, diverse persone denunciano l’impossibilita di uscire dal sistema di rinnovo automatico del servizio.

Per questo motivo abbiamo deciso di scrivere questa guida per aiutarvi a cancellare, o disattivare, il vostro account Meetic.

Partiamo con una precisazione: cancellare e sospendere un account Meetic sono due cose differenti.

  • La cancellazione dell’account comporta l’eliminazione totale dei vostri dati. Il vostro profilo, una volta cancellato, non sara piu recuperabile in nessun modo.
  • La sospensione rendera il tuo account inaccessibile agli altri utenti e non riceverai piu notifiche dal sistema. In qualsiasi momento potrai riattivare il tuo account. Tuttavia, il rinnovo automatico dell’abbonamento non verra annullato durante la fase di sospensione. Dovrete quindi procedere a cancellarlo manualmente se desiderate di non pagare piu per questo servizio.

Ora vediamo in dettaglio come cancellare e come sospendere il vostro account Meetic.

Come sospendere un account Meetic

Come prima cosa, è necessario effettuare il login nella piattaforma. Visitando la homepage di Meetic, cliccate sul link in alto a destra “Gia Iscritto/a” e inserite i dati di login nel modulo che vi apparirà:

Accedete utilizzando la vostra User e Password per procedere alla cancellazione dell’account

Effettuato il login, passate il mouse sul vostro nome utente utente in alto a destra. Nel menu a comparsa, cliccate sul link “Il mio Account e Abbonamento”. In questo modo accederete alla pagina di controllo del vostro abbonamento. Scrollate fino a visualizzare il bottone “Sospendi Profilo”.

Dopo aver sospeso il profilo, riceverete una mail di conferma che vi confermerà l’avvenuta sospensione (conservate questa mail in quanto contiene il link che vi permetterà di riattivare il vostro profilo quando vorrete).

Entro 24 ore il vostro profilo verrà reso invisibile e non riceverete più notifiche da Meetic. Attenzione però, la sospensione dell’account non comporta la sospensione dei pagamenti. Infatti, come riportato dalle linee guida Meetic:

“Presta particolare attenzione dato che la sospensione del tuo profilo non cancella il rinnovo automatico dell’abbonamento in corso”

(Qui il link alle FAQ di Meetic)

Per evitare di pagare il rinnovo, è necessario cancellare il profilo, come spiegato nella sezione successiva.

Cancellare il profilo Meetic

A differenza della sospensione, la cancellazione del profilo da Meetic comporta la definitiva eliminazione di ogni dato legato al tuo account. 

Una volta cancellato il profilo, non dovrete nemmeno piu pagare il rinnovo dell’abbonamento.

Attenzione, per evitare di pagare il rinnovo ricordatevi di cancellare il vostro profilo 48 ore prima della scadenza dell’abbonamento. In caso contrario, vi verranno prelevati i soldi ugualmente.

Per sospendere il rinnovo automatico a Meetic e’ necessario loggarsi nel sito con username e password. In seguito, cliccate sempre sul link “Il mio account e abbonamento”che compare all’interno del menu a tendina che compare passando il mouse sopra il vostro alias in alto a destra.

All’interno di questa sezione, cliccate su “Gestisci il tuo abbonamento”. Ora potete rimuovere il rinnovo automatico ed evitare addebiti indesiderati sulla vostra carta di credito.

Infine, se desiderate procedere alla cancellazione definitiva del profilo, sempre dalla sezione “Il mio Account e Abbonamento”, cliccate sul link: “Per eliminare definitivamente il tuo account e tutte le tue informazioni, clicca qui”. Questo cancellerà tutti i vostri dati in 24 ore. Il vostro profilo non sara più recuperabile.

In conclusione, cancellarsi da Meetic è semplice, basta tenere a mente due cose:

  1. sospendere il profilo non significa interrompere i pagamenti e
  2. la cancellazione deve avvenire 48 ore prima della scadenza.

E voi, avete avuto problemi con Meetic? Raccontateceli lasciando un commento a questo articolo.

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Anna

Blogger e collaboratrice del network PUNTO Blog. Mi occupo principalmente di salute e diritti dei consumatori.

Leggi commenti

  • Meetic e' una grande farsa, solo fake, solo ragazze che poi ti invitano in ulteriori siti con webcam a pagamento oppure tutte disperate e in grosse difficolta' che chiedono bonifici o versamenti moneygram o westwrn union.
    Ci sono solo ragazze e donne che esercitano un business

    • Ciao Marco,
      Mi dispiace leggere che non sei soddisfatto del servizio. In questo articolo non abbiamo approfondito la qualita di Meetic, ma raccogliamo la tua testimonianza come significativa.
      Ciao!

    • ANCHE IO SONO RIMASTO MOLTO DELUSO DA QUESTO SITO DI INCONTRI, MOLTGI TI DICONO CHE SONO INTERESSAATI E POI SPARISCONO, DOPO CIRCA UN MESE DALL'ISCRIZIONE NON SONO RIUSCITO AD AVERE CONTASTTI CON NESSUNO DI QUELLI CON CUI HO AVUTO UN COINTATTO NON SO SE SIA UN MODO PER ATTIRARE I COSI' DETTI NOI NORMALI A PAGARE QUOTE E NON RICEVERE NULLA E QUINDI HO DECISO DI CANCELLARMI

    • Ciao Imma, hai provato con le indicazioni fornite sopra? Come scritto sopra, devi andare nella sezione “Il mio Account e Abbonamento” e cliccare su “Per eliminare definitivamente il tuo account e tutte le tue informazioni, clicca qui“. Questo elimina il tuo account nel giro di 24 ore. Ciao!

  • Purtroppo annullare l'abbonamento è impossibile...quando si arriva alla pagina che serve a gestire e annullare l'abbonamento, ossia la pagina che si apre dopo aver cliccato su “Gestisci il tuo abbonamento”, non compare nulla (tasto o voce), che permetta di annullare l'abbonamento...l'unico modo è annullare la carta di credito o la postepay e farne una nuova.

  • non mi serve anche se è un buon servizio grazie desidero cancellare il mio account con metic

  • Ho appena sottoscritto un abbonamento ma in realtà mi era chiaro quanto fosse il pagamento e vorrei recedere dal contratto e riavere I miei soldi. Come posso fare?

  • non riesco a disinstallare l'account meetic affinity, e bloccare l'abbonamento per sempre...il mio nr.xxxxxxxx

    • Salve Emma, abbiamo rimosso tutti i dati sensibili in quanto si tratta di un commento pubblico. Le ocnsigliamo di seguire la procedura indicata sopra e se non dovesse funzionare, di contattare il suo istituto di credito per bloccare il pagamento automatico su carta di credito.

  • ccontinuano a prelevare i soldi, qualunque cosa voi facciate. ho disdetto in ogni modo.Mi rivolgerò alla polizia postale.

    • Salve Alberto. Purtroppo puo essere difficile bloccare gli addebiti automatici specialmente se questi sono effettuati su carta di credito. Se questo è il suo caso, le consigliamo di rivolgersi prima di tutto al suo istituto di credito per fare in modo che gli addebiti vengano bloccati. Continui a seguirci e ci tenga aggiornato sugli sviluppi.

  • Buongiorno Anna,
    Ho lo stesso problema di tutti gli altri cioè non riesco a cancellare il mio profilo.
    Seguo tutti i passi ma non mi propone la cancellazione, da una parte c'è scritto di andare alla sezione "aiuto ", propone dei menu a tendina per la propria ricchiesta, appare una finestra per scrivere una mail al servizio clienti ma quando ci clicco sopra non succede niente.
    Il mio abbonamento scade oggi, ho provato ieri ed oggi ma è sempre lo stesso.
    È possibile che non si riesca a fare niente??? Questa io la configurerei come una truffa!!!
    Buon anno Michele

  • buongiorno, quasi 2 anni fa mi fu proposto tramite unofferta l'iscrizione...poi non ho piu' considerato la applicazione, oggi i ritrovo 180 eruro da pagare x cancellare l'iscrizione. non ho nessuna intenzione di pagare non possono addebitarmi nulla, ma se non pago vado incontro a qualche problema?

  • Buongiorno, a gennaio 2018 ho fatto un abbonamento di 6 mesi per un mio amico Sherkhan che voleva cercare moglie. Essendo straniero e non avendo pagamento on-line ho fatto tutto dal mio pc e ho pagato per lui dal mio conto, pensando che non ci sarebbe stato un proseguimento di altri 6 mesi. A luglio ho visto con mio stupore che mi sono stati prelevati dal mio conto personale altri 59,90 ma io non sapevo del rinnovo automatico. Pertanto se chiedo il rimborso della cifra c'è possibilità di riaverla ?. Al momento sono disoccupato e per me quell'importo mi è necessario. Anticipatamente ringrazio Fabio Magistro

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