Cambia il Porto: il Rimborso negato di Costa Crociere

<p>In inverno ho prenotato una crociera tramite agenzia viaggi&comma; con Costa Crociere&period;<br &sol;>&NewLine;Siamo in quattro persone di cui una parte da Firenze con il treno e altri da Milano&comma; sempre con il treno&period; II treni li abbiamo prenotati subito dopo aver prenotato la crociera&period;<br &sol;>&NewLine;Abbiamo&comma; in quattro&comma; speso più di 5&period;000 euro per la vacanza&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Mi arriva una email a distanza di due settimane prima&comma; dicendo che la nave&comma; per motivi dovuti ad una manifestazione di ambientalisti&comma; non partirà più da Venezia&comma; come programmato&comma; ma da Trieste&period;<br &sol;>&NewLine;Hanno organizzato una navetta da Venezia con partenza alle ore 15 ma occorre essere lì almeno mezz&&num;8217&semi;ora prima&period;<&sol;p>&NewLine;<p>I nostri treni&comma; già prenotati&comma; arriveranno 10 minuti e 20 minuti prima&&num;8230&semi;&&num;8230&semi;<br &sol;>&NewLine;La nave in questione avrebbe dovuto partire dal porto di Venezia alle ore 17&comma; quindi di margine ne avevamo&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Ora succede che i treni ad alta velocità&comma; spesso e volentieri sono in ritardo&period; Alcune volte di 20 minuti&comma; altre anche di un&&num;8217&semi;ora o più&period; Mi è capitato anche di aspettare un treno per 4 ore&&num;8230&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Ho chiesto sia all&&num;8217&semi;agenzia viaggi che al call center di Costa ma non mi garantiscono il rimborso dei biglietti del treno&period; Così dovremmo spendere&comma; per anticipare l&&num;8217&semi;arrivo a Venezia&comma; altri 200 euro&period;<br &sol;>&NewLine;Inaccettabile<&sol;p>&NewLine;