Storie di Consumatori

Attivazione TIM telefono e internet problematica, ma l’azienda non risponde ai numerosi solleciti

Sono una 70 invalida e vivo sola. Il giorno 4 dicembre mi hanno attivato la linea TIM telefono e Internet. Ha funzionato a intermittenza qualche giorno poi…..IL NULLA !!!!

Malgrado i solleciti sono ancora oggi senza servizio. Non rispondono neanche alle PEC. Penso che li citerò per danni morali e materiali. Per sopperire alla loro inefficienza, ho comprato un cubo. Chi volesse darmi suggerimenti ben accetti.

Malgrado i ripetuti solleciti danno risposte evasive, non ti dicono
quando e come il servizio sarà ripristinato. Per tanto voglio disdire un servizio MAI avuto creandomi disagi. Faccio presente di essere un invalida con problemi di deambulazione. La PEC con disdetta non è stata processata.

Ho mandato la documentazione richiesta sempre il nulla. Mi resta solo la denuncia alle autorità.

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Francesca

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