Diritti dei consumatori

Scopri tutte le soluzioni per contattare l’assistenza clienti Vinted

&NewLine;<p>Quanti <strong>capi di abbigliamento<&sol;strong> contiene il tuo armadio&quest; Quanti accessori e quante <strong>paia di scarpe<&sol;strong> possiedi&quest; Hai mai riflettuto sul fatto che molti di questi<strong> capi di vestiario&comma; di borse&comma; cinture&comma; foulard e scarpe<&sol;strong> li possiedi ma magari molti non li indossi più e&comma; addirittura&comma; a ogni cambio di stagione scopri che alcuni hanno ancora il cartellino attaccato&quest; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>A volte si finisce con <strong>acquistare capi di abbigliamento<&sol;strong>&comma; si indossano magari una o due volte&comma; in altri casi&comma; addirittura&comma; li dimentichiamo nell&&num;8217&semi;armadio o in fondo a un cassetto senza averli mai indossati&period; E&&num;8217&semi; un vero peccato però&&num;8230&semi;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>A pensarci bene&comma; una soluzione può essere <strong>provare a rivendere gli abiti e le scarpe che non si usano e&comma; perché no&comma; raggranellare anche qualche euro <&sol;strong>piuttosto di regalare o gettare ciò che abbiamo acquistato&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Da questo tipo di ragionamento nasce una delle <strong>organizzazioni di compravendita online di articoli di abbigliamento e accessori per donna&comma; uomo e bambino <&sol;strong>tra le più famose a livello europeo&comma; statunitense e canadese&colon; <strong>Vinted<&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong>Vinted è un&&num;8217&semi;impresa nata in Lituania nel 2008<&sol;strong> e nel giro di pochi anni ha modificato non solo il contenuto degli armadi e delle scarpiere di migliaia di consumatori&comma; bensì la <em>forma mentis<&sol;em> di molti consumatori&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Si può dire che <strong>Vinted è un mercatino dell&&num;8217&semi;usato 2&period;0<&sol;strong>&colon; dai mercati rionali alle piattaforme web&comma; su questa particolare piattaforma web trovi l&&num;8217&semi;occasione per vendere o per acquistare quel capo o quella borsa ancora in buone condizioni&comma; spesso articoli di brand famosi a prezzi davvero stracciati&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Come funziona Vinted<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong>Su Vinted puoi mettere in vendita i tuoi capi di abbigliamento usati ma in buone condizioni<&sol;strong>&comma; ma anche <strong>i bijoux che non metti più&comma; le scarpe e le borse&comma; sciarpe e foulard&comma; accessori per la casa e abbigliamento per uomo e bambino<&sol;strong>&period; A tua volta&comma; dopo che avrai creato la tua area personale&comma; puoi acquistare dalle vetrine degli altri utenti registrati&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Ogni volta che effettui una vendita e l&&num;8217&semi;acquirente riceve il tuo pacco&comma; <strong>ricevi l&&num;8217&semi;importo sul tuo borsellino Vinted <&sol;strong>e puoi decidere <strong>se utilizzarlo per acquistare su Vinted stesso oppure se trasferire la somma sul tuo conto corrente<&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Ogni giorno su questo marketplace tra privati vengono effettuate migliaia di compravendite e transazioni economiche&period; <strong>Può però capitare di avere necessità di ottenere informazioni oppure assistenza<&sol;strong>&period; Già&&num;8230&semi; Ma <strong>come si fa a contattare l&&num;8217&semi;assistenza di Vinted&quest;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Per scoprire le modalità per entrare in contatto con il loro <strong>centro di assistenza clienti<&sol;strong>&comma; non ti resta che continuare a leggere i prossimi paragrafi e prendere nota di tutti i dati utili per risolvere la tua necessità di ottenere supporto&comma; sia nel caso che tu sia un acquirente sia se sei un venditore&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Centro assistenza clienti Vinted<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Desideri <strong>iniziare a vendere i tuoi capi di moda o per la casa sulla piattaforma web Vinted<&sol;strong> e hai bisogno di supporto&quest; Oppure sei un&&num;8217&semi;acquirente e hai necessità di ottenere maggiori informazioni e assistenza&quest;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong>Vinted ti offre una serie di soluzioni di assistenza online<&sol;strong> <strong>che puoi attivare autonomamente<&sol;strong> e a seconda dei casi e della situazione&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Non esiste un <em>call center <&sol;em>telefonico<em> <&sol;em>bensì un <strong>centro online di supporto <&sol;strong>che è a tua disposizione quando riscontri un problema durante una compravendita o mentre carichi qualche articolo da mettere in vendita sul sito&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Il primo passo da compiere se ti servono <strong>maggiori informazioni sul centro di supporto clienti<&sol;strong> è quello di accedere a questa pagina del sito&colon; <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;vinted&period;it&sol;help&sol;265-como-funciona-el-centro-de-asistencia" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">Come utilizzare e contattare il centro assistenza Vinted<&sol;a><&sol;strong>&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Dopo che avrai effettuato l&&num;8217&semi;accesso alla sezione potrai leggere le informazioni di base sui <strong>metodi di contatto col centro di supporto clienti attivi su Vinted<&sol;strong>&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Oltre alla sezione con le informazioni di base&comma; hai a tua disposizione anche la seguente <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;vinted&period;it&sol;help" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">sezione di assistenza generale<&sol;a><&sol;strong>&period; Accedi per scoprire ulteriori informazioni che ti renderanno più chiaro il funzionamento della <strong>piattaforma Vinted<&sol;strong>&comma; come vendere e come acquistare&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong>BUONO A SAPERSI<&sol;strong>&colon; per accedere al servizio di assistenza personalizzato è comunque <strong>necessario essere registrati al sito e aver creato l&&num;8217&semi;area personale<&sol;strong>&period; Nei prossimi paragrafi scoprirai il modulo di registrazione per creare il tuo profilo personale e iniziare a usare i servizi proposti da Vinted&comma; compreso il centro di assistenza dedicato ai venditori e agli acquirenti&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Assistenza clienti Vinted online<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Sulla <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;vinted&period;it&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">piattaforma online di Vinted<&sol;a><&sol;strong> esiste anche l&&num;8217&semi;opportunità di <strong>inoltrare una richiesta di assistenza online <&sol;strong>attraverso la compilazione di questo <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;vinted&period;it&sol;help&sol;support&lowbar;tickets&sol;new&quest;ch&equals;help&lowbar;center&amp&semi;faq&lowbar;entry&lowbar;id&equals;104&amp&semi;related&lowbar;only&equals;false&amp&semi;allow&lowbar;direct&equals;1" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">modulo di contatto<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Inserisci la tua <strong>casella di posta elettronica<&sol;strong> e poi descrivi il motivo per cui hai necessità del supporto del centro di assistenza clienti utilizzando il box di testo&period; Puoi anche caricare fino a 5 fotografie se devi&comma; per esempio&comma; provare che hai ricevuto merce sbagliata&comma; difettosa o rovinata&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Area personale su Vinted<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Per entrare a far parte attivamente del pianeta Vinted inizia creando gratuitamente la tua area personale&period; Usa il seguente <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;vinted&period;it&sol;member&sol;signup&sol;select&lowbar;type&quest;ref&lowbar;url&equals;&percnt;2Fitems&percnt;2Fnew" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">modulo di registrazione online<&sol;a><&sol;strong> scegliendo tra le diverse soluzioni di adesione&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Dopo aver inoltrato la tua richiesta dovrai cliccare sul link di attivazione che riceverai subito dopo via mail&period; La tua area personale è subito attiva e potrai <strong>iniziare a vendere e ad acquistare su Vinted<&sol;strong>&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>L&&num;8217&semi;accesso alla tua area personale ti da anche l&&num;8217&semi;opportunità di risolvere eventuali problemi su un ordine che hai effettuato o che hai spedito&comma; contattando il<strong> centro di assistenza clienti di Vinted<&sol;strong> o direttamente il venditore&sol;acquirente&comma; come scoprirai leggendo il prossimo paragrafo&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Come ottenere assistenza da Vinted su un acquisto<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Hai effettuato un ordine o una vendita ma qualcosa è andato storto&quest; Il pacco non è arrivato a destinazione&comma; oppure gli articoli non corrispondono alla descrizione&quest;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Per problemi di questo genere hai a tua disposizione due diverse soluzioni&colon;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<ul class&equals;"wp-block-list">&NewLine;<li><strong>contatta l&&num;8217&semi;acquirente&sol;il venditore<&sol;strong> accedendo al sistema di messaggistica del sito&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>clicca in alto a sinistra per visualizzare gli ordini recenti e seleziona quello per cui vuoi ricevere assistenza&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Nel primo caso&comma; se scegli di accedere al <strong>sistema di messaggistica del sito<&sol;strong>&comma; devi trovare il messaggio relativo all&&num;8217&semi;ordine per cui desideri chiedere assistenza e&comma; dopo che lo avrai individuato&comma; aprilo&comma; clicca in alto sulla &&num;8220&semi;i&&num;8221&semi; di <em>informazioni <&sol;em>e poi su &&num;8220&semi;<em>guida<&sol;em>&&num;8220&semi;&period; Si aprirà la sezione che contiene diverse informazioni che potranno tornarti utili nel caso in cui tu debba risolvere un problema legato alla spedizione&comma; agli articoli che hai ricevuto o spedito e altro ancora&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Risposte alle domande frequenti<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Le <strong>risposte alle domande frequenti<&sol;strong> sono una soluzione pratica e veloce quando si sta cercando una risposta a una domanda generica sull&&num;8217&semi;uso di un servizio fornito da un sito web&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Accedi alla <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;vinted&period;it&sol;help" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">pagina delle FAQ di Vinted<&sol;a><&sol;strong> se vuoi scoprire autonomamente molte informazioni utili sulla gestione della tua area privata&comma; sulle inserzioni&comma; sulle spedizioni&comma; sulle modalità di pagamento e su molto altro ancora&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Gli argomenti generali sono divisi per tematiche&comma; ti basterà cliccare su quella che ti interessa per accedere alla lista di domande correlate dalle risposte&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Trova le risposte nella Community di Vinted<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Se non lo hai ancora fatto&comma; visita il <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;vinted&period;it&sol;forum" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">Forum di Vinted<&sol;a><&sol;strong>&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Si tratta della <strong>Community di Vinted<&sol;strong> <strong>che contiene diverse discussioni create dagli utenti<&sol;strong> del sito&comma; che possono in molti casi risolvere anche problemi legati alla necessità di ottenere assistenza o ulteriori informazioni&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Come utente registrato alla piattaforma puoi&comma; a tua volta&comma; creare una nuova discussione&comma; chiedendo agli altri utenti di darti una mano per risolvere un problema o un dubbio&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Assistenza Vinted via App<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Le stesse dinamiche di contatto che hai scoperto leggendo i paragrafi precedenti puoi attivarle via App se devi <strong>chiedere assistenza a Vinted<&sol;strong>&period; La differenza è rappresentata dal tipo di accesso&comma; che avviene via applicazione invece che tramite web&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Se non hai l&&num;8217&semi;hai ancora fatto&comma; <strong>scarica la App di Vinted<&sol;strong> direttamente dallo store del tuo dispositivo mobile oppure dalla homepage del sito scorrendo la homepage fino in fondo&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Assistenza Vinted sui social network<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>I <em>social network<&sol;em> possono diventare un&&num;8217&semi;interessante risorsa per entrare in contatto con certe organizzazioni e aziende&comma; come nel caso di <strong>Vinted<&sol;strong>&period; Puoi infatti<strong> <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;facebook&period;com&sol;vintedITA" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">visitare la pagina ufficiale di Vinted su Facebook<&sol;a><&sol;strong> non solo per mantenerti in aggiornamento sulle novità e le promozioni in arrivo&comma; bensì anche per ottenere qualche informazioni e assistenza&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Dopo che avrai effettuato l&&num;8217&semi;accesso alla pagina&comma; leggi le domande pre-impostate che trovi elencate sulla parte alta e sinistra e clicca su quella che vorresti porre al <strong>centro di assistenza clienti<&sol;strong>&period; In alternativa&comma; puoi digitare manualmente la tua richiesta e attendere la replica da parte del team che si occupa dell&&num;8217&semi;aggiornamento della pagina&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;instagram&period;com&sol;weworkatvinted&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">Vinted è anche su Instagram<&sol;a><&sol;strong> ed presente con una <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;linkedin&period;com&sol;company&sol;vinted&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">pagina di presentazione aziendale su LinkedIn<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;

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Emilia Urso Anfuso

Giornalista, scrittrice e conduttrice radiofonica. Collabora con Novella2000, il settimanale Visto (interviste a personaggi della politica, della cultura e dello spettacolo) e per altre testate giornalistiche, tra cui il quotidiano Libero per i settori politica, economia e attualità Scrive da diversi anni per i siti di informazione online del Gruppo Puntoblog Media: consumatori.blog, assistenza-clienti.it e lavoratori.blog. Fondatrice e direttore responsabile, dal 2006, della testata giornalistica di informazione online: www.gliscomunicati.it Sociologa Esperta di comunicazione Ideatrice e conduttrice della trasmissione video MediaticaMente e del ciclo di trasmissioni "Racconti investigativi" insieme al Luogotenente dei crimini violenti del ROS dei Carabinieri Rino Sciuto I suoi libri sono in vendita su Amazon

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