Enel: come contattare il servizio di emergenza

<p><strong>Enel<&sol;strong> è&comma; in Italia&comma; una delle più importanti aziende che si occupano del servizio di <strong>distribuzione di energia elettrica e gas<&sol;strong>&period; Fondata nel 1962 con la denominazione <em>Ente Nazionale per l’Energia Elettrica<&sol;em>&comma; oggi l’azienda opera in 30 paesi dei quattro continenti e fornisce gas naturale ed energia elettrica ad oltre 60 milioni di clienti&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Con le recenti modifiche normative apportate al settore dell’energia&comma; oggi Enel ha diviso in due settori specifici le sue attività&colon; esiste infatti <strong>Enel energia<&sol;strong>&comma; che opera nel cosiddetto &OpenCurlyDoubleQuote;<em>mercato libero<&sol;em>” ed <strong>Enel Servizio Elettrico <&sol;strong>per il <em>mercato di maggior tutela<&sol;em>&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Fatte le dovute presentazioni aziendali&comma; arriviamo al nocciolo della questione&colon; in alcuni casi&comma; può accadere di subire <strong>guasti o blocchi nella fornitura dei servizi erogati<&sol;strong> in abbonamento&period; Effettivamente&comma; col passare degli anni sono episodi che accadono con sempre minor  frequenza&comma; però accadono&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Ecco quindi che si rende necessario sapere esattamente come muoversi e <strong>chi contattare in caso di emergenze<&sol;strong>&comma; dal momento che l’erogazione di gas ed energia elettrica&comma; fanno parte dei <strong>servizi primari<&sol;strong> di cui davvero non si può fare a meno&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Ecco quindi una guida completa con tutte le informazioni utili nel caso in cui si renda necessario <strong>contattare il servizio di emergenza di Enel<&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Tieni a portata di mano <strong>la bolletta<&sol;strong>&comma; dal momento che potrebbe essere necessario comunicare agli operatori determinati codici che trovi solo su di essa&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>Assistenza clienti del servizio elettrico di maggior tutela<&sol;h2>&NewLine;<p>Come accennato precedentemente&comma; esistono due diversi settori aziendali&comma; uno dei quali è quello del <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;servizioelettriconazionale&period;it&sol;it-IT&sol;home"><strong>mercato di maggior tutela<&sol;strong><&sol;a>&period; Di conseguenza&comma; anche l’assistenza clienti è diversificata&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Se sei un <strong>cliente Enel<&sol;strong> con un contratto di maggior tutela&comma; e hai urgente necessità di contattare il servizio clienti&comma; ecco il <span style&equals;"color&colon; &num;008000&semi;"><strong>numero verde gratuito<&sol;strong><&sol;span>&comma; valido solo per l’Italia&colon; <span style&equals;"color&colon; &num;008000&semi;"><strong>803500<&sol;strong><&sol;span><&sol;p>&NewLine;<p><strong>ATTENZIONE<&sol;strong>&colon; per i clienti che vivono a<strong> Campione d’Italia<&sol;strong>&comma; il numero da contattare è&colon; <strong>800836741<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p>In ambo i casi&comma; la numerazione è gratuita e <strong>il servizio è attivo 24 ore su 24 7 giorni su 7<&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;<p>In alternativa&comma; ma solo per <strong>constatare l’effettivo stato della rete elettrica<&sol;strong> della tua fornitura&comma; è possibile inviare un sms&comma; da inviare al numero <strong>320 2041500<&sol;strong>&comma; scrivendo nel testo del messaggio il <strong>codice POD<&sol;strong> &&num;8211&semi; che contraddistingue il contatore &&num;8211&semi; che troverai sulla bolletta&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Riceverai un messaggio che ti chiarirà eventuali <strong>guasti nella centralina<&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;<p><img class&equals;"aligncenter size-full wp-image-979" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;consumatori&period;blog&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2017&sol;10&sol;enel-servizio-assistenza&period;png" alt&equals;"enel servizio assistenza" width&equals;"1024" height&equals;"370" &sol;><&sol;p>&NewLine;<h2>Mercato libero Enel Energia&colon; come contattare l’assistenza<&sol;h2>&NewLine;<p>In questo caso&comma; il <strong>numero verde gratuito<&sol;strong> da contattare si trova sulla bolletta&comma; nella prima pagina&period; Altrimenti&comma; se hai difficoltà a reperire il numero&comma; puoi contattare l’assistenza clienti al numero verde gratuito <strong>800 900 860<&sol;strong>&comma; attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7&comma; esclusi i festivi&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>Punto Enel<&sol;h2>&NewLine;<p>Se si preferisce il contatto diretto&comma; esistono i cosiddetti &OpenCurlyDoubleQuote;<em>Punti Enel<&sol;em>” dislocati su tutto il territorio nazionale&period; Per trovare quello più vicino a te&comma; accedi al link <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;enel&period;it&sol;punto-enel&sol;">trova punto Enel<&sol;a><&sol;strong>&period; Porta con te una bolletta&comma; sarà più semplice per l’operatore trovare la tua posizione cliente&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>App Guasti Enel<&sol;h2>&NewLine;<p>Esiste poi una <strong>APP gratuita<&sol;strong>&comma; utile per conoscere lo stato dell’erogazione dei servizi&period; È disponibile sia in <strong>versione Android<&sol;strong> che <strong>IOS<&sol;strong>&period; Si scarica la APP sul proprio Smartphone o Tablet e&comma; attraverso essa&comma; si può verificare lo<strong> stato della fornitura dei servizi<&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Una volta scaricata la APP&comma; è necessario<strong> accettare le condizioni generali<&sol;strong>&comma; inserire una mail e il numero di cellulare&comma;  su cui riceverai un sms che contiene un codice di attivazione del servizio&period; A questo punto&comma; sarà possibile inserire il <strong>codice POD<&sol;strong>&comma; che trovi sulla bolletta e che inizia con IT001E e una sequenza alfanumerica&period;<&sol;p>&NewLine;<h2><strong>Enel&colon; la chat<&sol;strong><&sol;h2>&NewLine;<p>Infine&comma; è possibile<strong> entrare in contatto con un operatore<&sol;strong>&comma; collegandosi in tempo reale alla<strong> chat di Enel<&sol;strong>&period; Clicca <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;enel&period;it&sol;mercato&sol;libero&sol;it-IT&sol;info-servizi-online&sol;contattaci">su questo link<&sol;a><&sol;strong>&comma; e avvia la conversazione&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>Conclusioni<&sol;h2>&NewLine;<p>Questo articolo ti è stato utile&quest; Hai ancora dubbi e domande&quest; Scrivimi nella casella dei commenti e raccontami la tua storia&colon; sarà utile agli altri lettori e troverò la risposta ai tuoi dubbi&period;<&sol;p>&NewLine;