TIM: tutti i metodi di contatto

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• Salve, da un paio di giorni che il mio dominio mail Tin.it non mi permette l'accesso. Cosa posso fare? Mi date un numero per contattare un operatore per risolvere questo grande disagio?
  Grazie mille

  • Salve,
    Abbiamo cancellato il suo numero di teleono in quanto questo e' una pagina pubblica. Le consigliamo di rivolgersi al servizio Telecom Italia alla sezione assistenza Tin:
    https://assistenzatecnica.tim.it/at/portals/mini.portal?radice=help_virgilio

• Complimenti, non ho mai letto un post così interessante!
  

  • Grazie, continui a seguirci!

• Scusate, da un paio di giorni la mia posta tin.it non va e al Numero Verde 80 33 80, per tutti gli abbonamenti Tin.it non riesco mai a parlare con nessuno. E' ancora attuale? Grazie.

  • Salve Enrico

    il numero è corretto. Provi anche a contattarli alla mail: helptin@telecomitalia.it

    Cordialità

• Il fatto risale a luglio, senza linea fibra e nessun tecnico riusciva a capire il perchè, nella centrale risultava che io l'avessi. Dopo molte telefonate, i tecnici non sapendo come gestire la situazione mi invitano a pagare con un tecnico informatico a pagamento perchè pensano sia un problema di configurazione modem. Il tecnico non risolve il problema ed ad un sms inviatomi immediatemante sul cellulare dove mi invitano a segnalare la risoluzione del problema io rispondo che non vi è stata. Infine mandano un tecnico a casa il quale riscontra modem difettoso e lo cambia e finalmente arriva la linea. Il tutto a mie spese. Secondo Voi è normale tutto ciò?..............la linea continua a darmi problemi. Ho inviato tramite fax per ben due volte richiesta di recupero somme non dovute. Il primo fax a settembre non è stato preso in considerazione. Il secondo a Gennaio e stasera mi chiamano dicendo che è passato molto tempo e quindi non più possibile recuperarlo.
  ahi ahi Telecom/tim truffaldina

  • Buonasera
    Questa storia è quantomeno "bizzarra"
    Le consiglio di rivolgersi a un'associazione a sostegno dei diritti dei consumatori

    Ci tenga informati

    Un cordiale saluto

• Ho stipulato un contratto per Tim Smart Casa che prevede un costo determinato per il primo anno e poi un aumento dopo tale periodo. Con la scorsa bolletta mi viene invece anticipato che a breve ci sara' un aumento di 2,5 € sul canone: premesso che potrei anche disdire senza penali (ma dovrei pagare l'intero importo del router, circa 190€), che azione potrei intraprendere per mantenere quanto pattuito in sede di stipula contratto? E' lecito tale atteggiamento da parte del fornitore?

  • Salve Marco
    Purtroppo è "lecito", in quanto fa parte delle regole che permettono - ancora - ai gestori di servizi telefonici, ma non solo, le cosiddette "Modifiche unilaterali"

    Il cliente viene solo informato della modifica, ma non può opporsi, se non disdicendo il contratto con tutto ciò che ne consegue

    Un cordiale saluto

• No habia vuelto a leer tu blog por un tiempo, porque me pareció que era denso, pero los últimos posts son de buena calidad, así que supongo que voy a añadirte a mi lista de blogs cotidiana. Te lo mereces amigo. :)

  Saludos

  mantenimiento informatico http://www.telmar.es/i-s/mantenimiento-informatico.html

• Buongiorno,
  sono circa 5 giorni che non riesco ad accedere alla mia posta elettronica di Tin.it
  Ho provato innumerevoli volte a parlare con il numero dedicato 803380 ma nessuno ha mai risposto.
  Ho anche inviato un'email a helptin@telecomitalia.it, ma anche in questo caso non ho ricevuto risposta. Questi indirizzi di email che utilizziamo per la nostra società e privati sono a pagamento. Prima di intervenire con gli organi competenti, vorremo sapere se si può arrivare a una soluzione preventiva.

  Grazie

  Alessandro Barocchi
  Alta Tensione srl

• Ho l'indirizzo di posta elettronica ti.it bloccato.Ho mandato una email a helptim@telecomitalia.it ma non ho ancora avuto risposta

• Ho l'indirizzo di posta elettronica tin.it bloccato.Ho mandato una email a helptin@telecomitalia.it ma non ho ancora avuto risposta

• Per il ns dominio e relativa casella di posta attivo da 14 anni noi siamo al terzo sollecito sia fax che mail ma nessuno si fa sentire. Dominio scomparso( al suo posto un altro !!! e indirizzo di posta inaccessibile . Sono davvero senza parole, al numero 803380 solo risponditore automatico .
  E' incredibile che servizi così importanti e delicati non prevedano contatti con persone anzichè automatismi .
  Se non intervengono celermente li porteremo in tribunale oltre ad informare la stampa .