Diritti dei consumatori

Altroconsumo e la Class Action contro Facebook: i motivi per cui è stata avviata

&NewLine;<p>Iniziamo col chiarire cosa sia una <em>Class Action<&sol;em>&comma; dal momento che molti consumatori ne ignorano l’esistenza&period; È un’<strong>azione legale collettiva<&sol;strong>&comma; che si può portare avanti nei casi in cui si ritiene di <strong>aver subito un torto<&sol;strong> o di non aver ottenuto quanto dovuto da un ente&comma; un’azienda&comma; un’istituzione&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Ultimamente fa molto discutere la <strong>Class Action<&sol;strong> <strong>avviata su proposta dell’associazione a sostegno dei diritti dei consumatori Altroconsumo<&sol;strong>&comma; stavolta contro il più famoso e diffuso social network&colon; <strong>Facebook<&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<figure class&equals;"wp-block-image"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;consumatori&period;blog&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2019&sol;10&sol;class-action-altroconsumo-1024x385&period;jpg" alt&equals;"class action altroconsumo" class&equals;"wp-image-4173" &sol;><&sol;figure>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Di cosa si tratta&quest; Quali sono i motivi che hanno spinto a&NewLine;proporre un’azione del genere&quest; Scopriamo insieme questa vicenda&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Altroconsumo e la Class Action contro Facebook<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Per quale motivo si può arrivare a <strong>citare Facebook con una richiesta di risarcimento economico<&sol;strong>&quest; La motivazione è semplice ma grave&period; In pratica si tratta di questo&colon; la rilevazione di ogni dato e azione che chi ha un profilo sul social network compie quotidianamente&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Se&comma; per esempio&comma; io metto un &OpenCurlyDoubleQuote;<em>like<&sol;em>” a un post&comma; Facebook è in grado di rilevare l’azione&comma; registrarla&period; &OpenCurlyDoubleQuote;<em>Per farne cosa<&sol;em>”&quest; ti starai domandando…<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Qui inizia una storia abbastanza intersecata&comma; in quanto questo tipo di <strong>informazioni preziosissime <&sol;strong>valgono oro quanto pesano&comma; perché attraverso i dati e le singole azioni degli utenti&comma; si possono profilare in maniera assoluta le<strong> tendenze di acquisto&comma; le idee politiche<&sol;strong>&comma; e tutto ciò che fa parte della vita dei consumatori&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Lo scandalo Facebook-Cambridge Analytica<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Nel 2018&comma; più precisamente il 22 Marzo&comma; esplose lo scandalo denominato <strong>Facebook-Cambridge Analytica<&sol;strong>&period; Si tratta di una questione relativa alle cosiddette <strong>pratiche commerciali scorrett<&sol;strong>e&comma; per cui <strong>Mark Zuckerberg<&sol;strong>&comma; proprietario di <strong>Facebook<&sol;strong>&comma; fu chiamato a rispondere di fronte al consiglio di Stato USA&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong>Cambridge Analytica <&sol;strong>è una grande azienda statunitense&comma; fondata nel 2013 dal miliardario <strong>Robert Mercer<&sol;strong>&comma; che si occupa di consulenza e di <strong>marketing online<&sol;strong>&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Durante l’inchiesta si è anche scoperto che l’impresa aveva contatti con i più <strong>stretti collaboratori del presidente USA Donald Trump<&sol;strong>&comma; in special modo durante la <strong>campagna elettorale US<&sol;strong>A che ne decretò la vittoria&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Cosa c’entra Cambridge Analityca con tutta la questione&quest; Tra i servizi di cui si occupa c’è proprio la <strong>raccolta di informazioni e dati <&sol;strong>di cui parlavo prima&colon; ogni singolo &OpenCurlyDoubleQuote;like” pubblicato dagli utenti&comma; ma anche <strong>il tipo di post <&sol;strong>e i gruppi o i profili su cui essi vengono condivisi&comma; vengono raccolti&comma; analizzati e utilizzati per essere <strong>rivenduti alle aziende<&sol;strong>&comma; che ottengono in cambio un <strong>database prezioso<&sol;strong> perché contiene i gusti&comma; le tendenze&comma; le aspettative&comma; le idee politiche e una miriade di altre informazioni sui consumatori che&comma; rielaborate da<strong> speciali algoritmi<&sol;strong>&comma; creano per ogni singolo utente un &OpenCurlyDoubleQuote;profilo” preciso&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Si chiama <strong>Microtargeting personalizzato<&sol;strong>&comma; e serve per esempio a creare pubblicità mirate al singolo utente&period; La nostra esistenza è praticamente in mano a chi detiene potere sul consumismo&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">L’azione di Altroconsumo&colon; come aderire<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Tutto ciò chiarisce la gravità di questo fatto&comma; e il motivo per cui <strong>Altroconsumo<&sol;strong> si è attivata per chiedere un <strong>risarcimento economico<&sol;strong>&comma; pari a<strong> 285&comma;00 euro per utente e per ogni anno di iscrizione a Facebook<&sol;strong>&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>La cosa stupefacente è che da parte di Facebook c’è <strong>piena ammissione di quanto accade<&sol;strong>&comma; e hanno anche presentato in Italia un <strong>ricorso al TAR<&sol;strong> – Tribunale Amministrativo Regionale – che però non è stato accolto in quanto i giudici vogliono comprendere meglio la situazione&period; A questo punto&comma; i giochi sono ancora aperti e l’azione contro Facebook può avere possibilità di riuscire&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Se questa vicenda ti ha colpito e vuoi aderire alla Class&NewLine;Action devi collegarti alla pagina <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;altroconsumo&period;it&sol;azioni-collettive&sol;facebook" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener"><strong>Aderisci alla Class Action di Altroconsumo&NewLine;contro Facebbok<&sol;strong><&sol;a>&comma; inserire il tuo contatto telefonico nell’apposita&NewLine;casella&comma; e attendere di essere ricontattato&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>ATTENZIONE&colon; nel momento in cui scrivo questo articolo&comma; le persone che hanno aderito sono oltre 108&period;000&period;<&sol;p>&NewLine;

Condividi
Emilia Urso Anfuso

Giornalista, scrittrice e conduttrice radiofonica. Collabora con Novella2000, il settimanale Visto (interviste a personaggi della politica, della cultura e dello spettacolo) e per altre testate giornalistiche, tra cui il quotidiano Libero per i settori politica, economia e attualità Scrive da diversi anni per i siti di informazione online del Gruppo Puntoblog Media: consumatori.blog, assistenza-clienti.it e lavoratori.blog. Fondatrice e direttore responsabile, dal 2006, della testata giornalistica di informazione online: www.gliscomunicati.it Sociologa Esperta di comunicazione Ideatrice e conduttrice della trasmissione video MediaticaMente e del ciclo di trasmissioni "Racconti investigativi" insieme al Luogotenente dei crimini violenti del ROS dei Carabinieri Rino Sciuto I suoi libri sono in vendita su Amazon

Leggi commenti

  • Ma questa cosa di Facebook mi sembra da parassiti e sciacalli della peggior specie.La gente sbrodolano su Facebook tutti fatti proprio per pura vanità, compresi voi e poi gli chiedete il risarcimento Per quello che avete scientemente fatto. Facebook in forma puntualmente che cosa fa dei dati che vengono richiesti . Non ho parole

  • Buongiorno, è possibile avere informazioni anche sulla vicenda denominata DISELGATE e ricevere una informativa personalizzata come per la class-action attinente a Facebook? Grazie

  • Chiedete il numero di telefono, ma non chiedete in alternativa una mail?
    Perché?

Articoli recenti

Prenotazione volo con FlyGo ma il sito non permette di fare il check-in online e bisogna pagare per farlo in aeroporto

Il 31 maggio 2024 ho prenotato sul sito fly go 2 biglietti da milano a Catania andata e…

30 Ottobre 2024

Stradivarius: per effettuare un cambio chiedono di ripagare il prodotto

Oggi 27 giugno 2024 alle ore 10.45 mia figlia si recava c/o il negozio Stradivarius…

15 Luglio 2024

Disdetta TeleTu: la raccomandata risulta non arrivata e l’azienda continua a mandare le bollette

Ho mandato disdetta TeleTu il 30 aprile, risulta tuttora bloccata a Lamezia terme nonostante mi…

26 Maggio 2024

Rimborso viaggio voucher: è vero che alla seconda cancellazione si perde tutto?

Salve a tutti, ho bisogno di capire come mi posso muovere.A giugno 2023 ho disdetto…

26 Maggio 2024

FlyGo: un’esperienza positiva

IO HO PRENOTATO 5 BIGLIETTI VERONA PALERMO CON FLY-GO. DOPO LA PRENOTAZIONE NON VEDENDO NESSUNA…

14 Maggio 2024

FlyGo: non c’è traccia della prenotazione effettuata e l’assistenza non esiste

Ho Acquistato biglietti aerei con sito flygo. Dopo avere pagato con addebito carta di credito…

21 Marzo 2024