Storie di Consumatori

Addebiti per TIM Passpartout mai richiesta e difficile da disattivare, continua la truffa

&NewLine;<p>Ho un abbonamento Tim su carta di credito&comma; mi sono stati addebitati euro 49&comma;90 per Tim passepartout che io non ho mai richiesto&period; Nell’app non risulta e quindi non posso disattivare questa offerta&comma; ho già contattato la Tim telefonicamente ma nonostante mi avessero detto che mi avrebbero richiamato non ho ricevuto nessuna telefonata&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Dopo 10 giorni ho ricontattato la Tim e guarda caso quando la referente al telefono doveva darmi risposta dopo avere visionato il problema la linea è caduta&period; Ho provato con la chat ma le risposte non sono attinenti&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Mi era già successo che avendo fatto un trasloco e cambiato linea telefonica fissa la Tim si era presa per ben 6 mesi la tariffa della linea cancellata in automatico dalla carta di credito&period; Per avere il rimborso ho dovuto fare scrivere da un avvocato perché continuavano per mesi a dire che la pratica era presa in carico&period; Con la diffida il rimborso è arrivato subito&period; Anche questa e’ una truffa&period;<&sol;p>&NewLine;

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Francesca

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  • Anche io e mia moglie siamo vittime della stessa truffa. Vengono prelevati 12,81 euro per un servizio sconosciuto, che dalla TIM non sanno dire: come dire "ti prelevo qualcosa, non so dirti perché, ma qualcosa ci sarà". Tutti i finanziamenti sono scaduti da 4-5 anni, i numeri TIM non sono più attivi.
    Non so se alla base di tale truffa ci sia dolo o disorganizzazione, ma non dovrebbe essere consentito prelevare soldi senza una giustificazione. Dopo infinite PEC, a partire dallo scorso ottobre, la denuncia ai Carabinieri lo scorso gennaio non è cambiato niente.
    Adesso ci siamo rivolti ad un'associazione consumatori.
    Mi chiedo: come mai non si avvia una Class Action?

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