Storie di Consumatori

Un altro account Facebook disabilitato senza motivo e l’utente non può farci niente

Salve, in data 14 novembre mi è stato disabilitato l’account di Facebook e di conseguenza sospeso quello di Instagram in quanto collegati.
A detta loro ho violato gli standard della community ma vi posso assicurare che in 11 anni di Facebook non ho mai compiuto atti insoliti.
Ho provato a fare un ricorso e dopo questo provando a riaccedere e provando a fare un nuovo ricorso mi compare sempre una finestra che mi dice che hanno gia controllato e la loro decisione di disabilitare l’account è definitiva.
Ho provato a contattare varie e-mail trovate sul web, ma sono tornate tutte indietro.
Ho provato a caricare altri tipi di documento sul ricorso, ma mi dice sempre la stessa cosa.
Per me è un danno non indifferente in quanto io lavoro con i social.
Sono disperato e non so più che cosa fare.

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Francesca

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