<p>Avendo comperato un cellulare con acconto 100€ e 30 rate da 5€ è successo che in ottobre 2020 l&#8217;ultima rata non è stata pagata per un disguido con cc poste.<br>al 28 dicembre di notte mi è stata chiusa la linea. Non rendendomi conto del perché sono andato al negozio dove avevo comperato il cellulare ma mi rispondono che devo arrangiarmi col 119. </p>



<p>Primo operatore mi risponde che bè un problema di rete e che si risolve entro 24 h<br>richiamo secondo operatore mi dice che è una morosità e che comunque si attivano loro presso ente della domiciliazione e che verrà risolto entro 24 h-<br>arriviamo al 31 mi danno un iban x saldare la rata…</p>



<p>L&#8217;iban è sbagliato richiamo e mi danno numero cc, faccio versamento e mando fax di conferma. Richiamo più volte, in gennaio mando Pec con copia pagamento operatori vari con varie giustificazioni e uno mi dice che devo pagare una penale di 27,32€ per la rata di 5€, pago anche questa</p>



<p>Al 13 gennaio mando fax e Pec e sono ancora al 15 gennaio senza linea. Ho problemi gravi<br>di reperibilità e sono nauseato dall&#8217;arroganza della Tim che essendo da vent&#8217;anni cliente non si degna di una spiegazione con un servizio 119 dove ogni operatore da indicazioni diverse e negozi incapaci di aiutare il cliente.</p>

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