Storie di Consumatori

Offerta TIM Smart Modem, i conti non tornano

<p>Salve&comma; ho aderito all&&num;8217&semi;offerta della Tim Telecom propostomi attivata il 10&sol;10&sol;2018 &&num;8220&semi;Smart Modem&colon; Modem Wi-Fi Per ADSL e FIBRA di TIM&&num;8221&semi;&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Ho cercato ripetutamente di contattare il 187 qualche volta mi hanno risposto&comma; ma vagamente non mi hanno dato risposte esaurienti nel farmi capire quello che io chiedevo&period; Il contratto del servizio che io ho ho accettato&comma; mi diceva che il canone mensile e di € 24&comma;90 più 48 rate mensili di € 5&comma;90&comma; a partire dal mese di novembre 2018&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Ma purtroppo sono state disattese tale condizioni&comma; anzi mi è stata emessa e pagata &lpar;tramite accredito con banco posta&rpar; una fattura di € 208&comma;72&period; Dopo diversi tentativi sono riuscito a contattare un operatore che rispondeva dalla Romania&comma; spiegandomi della fattura&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Mi hanno addebitato €168&comma;99 come assistenza sul modem &lpar;che sul contratto non era specificato&rpar; € 5&comma;00 prima rata del modem e € 34&comma;73 di canone&period;<br &sol;>&NewLine;La fattura di Dicembre 2018 è di € 41&comma;22 compresa la seconda rata del modem&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Come potete notare non torna niente dell&&num;8217&semi; offerta che mi hanno fatto&comma; e io ho accettato&comma; a questo punto vorrei sapere e capire cosa posso fare e ottenere&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Cordiali saluti&comma; grazie&comma;<&sol;p>&NewLine;<footer class&equals;"post-footer"><&sol;footer>&NewLine;

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Anna

Blogger e collaboratrice del network PUNTO Blog. Mi occupo principalmente di salute e diritti dei consumatori.

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