<p>Dopo anni di scetticismo, anche gli italiani si sono convertiti agli <strong>acquisti online</strong>. Per anni infatti, i dubbi relativi alla <strong>sicurezza nel processo di pagamento online</strong>, hanno tenuto gli italiani tra gli ultimi nella classifica mondiale degli utilizzatori frequenti di <strong>piattaforme di E–Commerce</strong>.</p>
<p>Complici anche le <strong>carte di credito ricaricabili</strong> e la diffusione a tappeto di <a href="https://consumatori.blog/argomenti/paypal/"><strong>PayPal</strong></a>, che garantisce la massima sicurezza nelle<strong> transazioni economiche digitali</strong> e una serie di ulteriori garanzie post acquisto, ormai anche in Italia – quotidianamente – acquistare online è un&#8217;abitudine che fa risparmiare tempo e denaro.</p>
<p>Tra le piattaforme di E-Commerce maggiormente apprezzate anche nel nostro paese, <a href="https://it.privalia.com/microsites/index"><strong>Privalia</strong> </a>rappresenta un vero punto di riferimento per chi ama acquistare abbigliamento, accessori, calzature e molti altri prodotti, a <strong>prezzi minori</strong> rispetto a quelli proposti nei negozi tradizionali.</p>
<p>In questa guida, affrontiamo il tema di <strong>come contattare l’assistenza clienti Privalia</strong>, sia nel caso in cui si subiscano problemi di ordine tecnico sul sito, sia che si desideri ricevere informazioni e <strong>assistenza sugli ordini</strong>.</p>
<h2>Assistenza clienti telefonica Privalia</h2>
<p>Se si desidera ricevere <strong>assistenza per un ordine</strong>, prima di effettuarlo o dopo, e per qualsiasi altra ragione relativa al proprio account personale, esiste un <strong>numero di assistenza telefonica</strong> che risponde allo <strong>02 40042003</strong>.</p>
<p>Telefonando al <strong>numero dell’assistenza clienti di Privalia</strong>, si può anche chiedere supporto per ciò che riguarda la <strong>scelta della taglia di abiti e scarpe</strong>, oltre che in caso di restituzione del proprio acquisto ed eventuale sostituzione.</p>
<h2>Privalia: assistenza clienti online</h2>
<p>Un altro modo per ottenere assistenza è quello proposto attraverso la <strong>piattaforma online</strong>. Per accedere all’area di assistenza clienti online, è necessario aver attivato un account personale, registrandosi alla piattaforma dalla sezione <strong>crea un account</strong> che si trova in alto a sinistra sul sito. Cliccando sopra la scritta, si aprirà un<strong> modulo in pop up</strong> che permette la registrazione inserendo pochi dati.</p>
<p>Una volta creato l’account, è quindi possibile accedere al <strong>servizio di assistenza online</strong>, accedendo alla pagina <strong><a href="https://it.privalia.com/help/indexpub">centro aiuto</a></strong>.</p>
<p>In caso di problemi tecnici, ecco la sezione che può aiutare a comprendere eventuali problematiche riscontrate con la navigazione sul sito o con il proprio account personale: <strong><a href="https://it.privalia.com/help/technicalissuespub">problemi tecnici Privalia</a></strong>.</p>
<h2>Frequently Asked Question Privalia</h2>
<p>Interessante leggere le<strong> FAQ</strong> inserite sul sito di Privalia, le domande maggiormente poste dagli utenti, cui lo staff risponde. Si trovano accedendo al link <strong><a href="https://it.privalia.com/help">FAQ</a></strong>. Leggendo le risposte date in questa sezione, si può verificare se il problema che si riscontra è facilmente risolvibile in maniera autonoma.</p>
<h2>Contattare il team di Privalia sui social</h2>
<p><img class="alignright size-medium wp-image-1140" src="https://consumatori.blog/wp-content/uploads/2017/11/assistenza-Privalia-300x300.png" alt="servizio clienti privalia" width="300" height="300" />Ormai, i social sono una grande opportunità per le aziende per farsi conoscere. Dalle piccole imprese alle più importanti, proporsi ai milioni di utenti che quotidianamente scrivono e leggono sui social è un grande <strong>strumento di promozione</strong>.</p>
<p>Al di là di questo, i social offrono anche la possibilità – agli utenti – di entrare in contatto immediato con un’azienda, attraverso i<strong> sistemi di messagistica interna</strong>, come le chat o i messaggi privati.</p>
<p>Privalia è presente con una <strong><a href="https://www.facebook.com/privalia.it">pagina ufficiale su Facebook</a></strong>, molto seguita dagli internauti. Inoltre, ecco anche il <strong><a href="https://twitter.com/EmiliaUA">profilo ufficiale su Twitter</a></strong>, la <strong><a href="https://www.instagram.com/privalia_it/">pagina su Instagram</a></strong> e su <strong><a href="https://www.linkedin.com/company/privalia/">Linkedin</a></strong> e per finire, il <strong><a href="https://www.youtube.com/user/PrivaliaItalia">canale su YouTube</a></strong>.</p>
<p>In special modo per ciò che riguarda <strong>Facebook e Twitter</strong>, contattare il team esponendo la propria richiesta è molto facile: basta scrivere la domanda<strong> attraverso la chat</strong>, nel caso di Facebook e inviando un <strong>messaggio privato</strong>, nel caso di Twitter.</p>
<p>Lo staff che si occupa della comunicazione sui social, può inoltrare la richiesta al reparto relativo al problema segnalato.</p>
<h2><strong>Conclusioni</strong></h2>
<p><strong>Acquistare online</strong> è comodo e conveniente, e se ci sono problemi si possono contattare le aziende attraverso diverse modalità. Il consiglio comunque è quello di affidarsi esclusivamente a piattaforme molto conosciute, che garantiscano l’invio dei prodotti e abbiano <strong>regole di restituzione o di rimborso</strong> in caso di acquisto errato o ripensamenti.</p>

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Ciao ho comprato sneakers bimbi Disney e non mi sono arrivato niente .che quasi un mese che lo comprato non mi sono arrivato nessuna e-mail niente mi rispondano
Cara Emilia Urso Anfuso, ma ha letto le recensioni che sono state pubblicate in altri siti? come fa a dire che e' uno dei migliori e-commerce? Io ho aspettato un ordine di Euro 507 per quattro mesi senza ricevere niente neanche una comunicazione e alla fine dopo mille telefonate a Privalia, email e messenger si e' scoperto che il pacco era danneggiato e la merce distrutta. Il pacco veniva quindi restituito a Privalia ma cio' avveninva settimane fa. Aspetto ancora il mio rimborso se mai lo avro'... la comunicazione del servizio clienti e' pessima. Inviano Email standard che non dicono niente e ci tocca parlare su messenger con persone che sembrano cadere dalle nuvole.