Storie di Consumatori

Prelievi non autorizzati per TIM Passepartout, impossibile riavere i propri soldi?

Tim preleva dalla mia carta di credito 19,35 euro al mese da oltre due anni per TIM PASSpartout plus da me mai attivato.
Uso gestore 3 da 20 anni.

Ho cambiato carta di credito e continua il prelievo sulla nuova carta. Non ho un numero Tim.

Non riesco ad identificarmi via telefono in quanto non ho una sim Tim, in banca non possono rimuovere e nemmeno ai negozi TIM.

Come farmi rimborsare e stoppare questo ladrocinio? Sono esausta, 240 euro all’anno e non so perché! Help
In banca mi hanno detto che non possono eliminare questo prelievo che non è un RID.

Lo può fare solo la Tim, ma non riesco a contattare perché mi chiedono un numero cellulare Tim che NON ho.

Ho letto molte diffide fatte alla Tim per lo stesso abbonamento MAI RICHIESTO.

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Francesca

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  • Ciao,
    anche io ho lo stesso problema di addebiti TIM Passpartout senza essere cliente. Ho bloccato e sostitutito la carta di credito piu' volte, ma continuano gli addebiti sulla nuova carta.chiesto conciliazione all'AGCOM ma mi hanno risposto di contattare la TIM, che pero' non posso in quanto non cliente.
    Hai risolto? Come?

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