Fastweb non riconosce il pagamento della bolletta, che fare?

Premetto che questa vicenda l’ha creata Fastweb, ero cliente Fastweb con la fibra mista rame e a Luglio come al solito pagavo la fattura di €. 29 con un bonifico della mia banca.

Dopo qualche settimane Fastweb pretendeva che pagavo la fattura già pagata ma questi sono matti ho dimostrato 7 volte con invio del bonifico di pagamento si ostinano nel voler farmi pagare detta fattura.

Nel frattempo il sottoscritto e la moglie abbiamo ancora la linea dei cellulari con Fastweb e ci hanno disattivato detta linea, come posso fare?

Ho pagato i telefoni come bonifico bancario il 25/10/2019 e nonostante tutto ci hanno tolto la linea, io voglio giustizia da quei truffatori.