Storie di Consumatori

Ordine Glovo annullato dopo 3 ore senza nessuna spiegazione

Glovo è una pessima app. Ho eseguito, due volte, un ordine. Mi hanno fatto attendere più di tre ora.

Scottata dal primo ordine ho fatto reclamo sulla chat. Mi hanno sempre risposto che stavano risolvendo il problema. Comunque dopo tre ore e mezza l’ordine è stato annullato.

Se mi avessero detto la verità sin dal principio, avrei potuto fare un altro ordine presso un altro ristorante o da un’altra app e non sarei rimasta digiuna. Non tanto io ma la mia famiglia ed i miei bambini, che avevano l’illusione dell’ordine.

Sconsiglio vivamente questa app che tra l’altro è molto costosa (rispetto ad altre) e inefficiente. Pessima pessima pessima.

Vorrei avere un contatto verbale con qualcuno e ricevere come minimo delle scuse ma vorrei soprattutto che non accadesse più ma tutto è business e la mia è una semplice goccia nel mare.

Ma magari questo può servire a qualcuno perché non perda tempo e soldi con Glovo.

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Francesca

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