Multa pagata ma le Poste non riescono a risalire al pagamento

19/09/2017 ricevo una multa che pago con bancoposta 20/09/2017 della quale mi appunto la data e la cifra.
10/08/2022 mi arriva una cartella esattoriale di 313 euro per la stessa multa non trovo la ricevuta del pagamento del 2017.

vado alla posta dove ho pagato e faccio richiesta di rintracciare il pagamento pago i diritti  di 15 euro dopo 50 giorni chiedo aggiornamenti sulla ricerca ma mi arriva una e-mail che dice “siamo spiacenti ma noi ricerchiamo fino a 24 mesi dalla richiesta” quindi ho pagato la cartella esattoriale per evitare ulteriori aggravi ma mi sono convinto che per colpa di un impiegato che non ha fatto il proprio dovere sul lavoro non trascrivendo il pagamento del verbale e non ho potuto fare opposizione erano trascorsi quasi due mesi.