Storie di Consumatori

Marino Autolinee, non si può prenotare a causa del COVID e si perdono i codici

Salve, sono Raffaele Francavilla, un cantautore della provincia di Taranto.
Mi è capitata una cosa assurda.
Praticamente ho acquistato due biglietti della Marino autolinee il giorno prima che iniziasse la pandemia.
Non potendo partire all epoca, mi hanno dato due codici da riutilizzare entro un anno.
Ora l anno è passato, mi dicono che una volta rilasciati i codici non posso aver più diritto al rimborso.
Mi consigliano di prenotare ora per marzo, aprile.
Però si possono effettuare prenotazioni solo fino alla fine del mese di gennaio?!?
Ditemi voi se questa non è una truffa.
Che colpa ne ho io se non si può viaggiare?
Come si suol dire, cornuto e mazziato.
Grazie per l’attenzione.

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Francesca

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  • Ciao Raffaele,
    abbiamo verificato nei nostri archivi e non risultano richieste da parte tua. Contattaci quando vuoi all'indirizzo reclami@marinobus.it e provvederemo ad analizzare la tua situazione.
    Un saluto,
    lo staff Marinobus

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