Iliad, difficoltà di Attivazione e Recesso

<p>Ho acquistato tramite SimBox ILIAD e pagato € 15&comma;98 contratto e sim&period; Arrivata giorno dopo mail che l&&num;8217&semi;autenticazione non è andata a buon fine&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Nel frattempo la banca mi addebita il pagamento effettuato con carta di credito&period; Riprovo 2 volte ad inviare video e documenti tramite pc da casa ma il risultato è il medesimo sempre inviato mi per e-mail&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Ritorno al Corner rifaccio procedura con l&&num;8217&semi;addetta&&num;8230&semi;  sembrava tutto ok ma solita mail e medesimo risultato&period; Chiamo Iliad&comma; altri 4 € di spesa&&num;8230&semi; non risolvono il problema&period; Voglio recedere&excl;&excl;<&sol;p>&NewLine;<p>Ho pagato ma non sono riconosciuta come cliente&period; Faccio fax&comma; altri 2&comma;50 €&period; Finalmente mi chiamano &&num;8230&semi; il modulo di recesso non è quello che dovevo inviare &lpar;&quest;&rpar;&comma; mi spiega di farlo on line&&num;8230&semi; trovo non so come modulo e richiesta rimborso&comma; invio ma non so se è arrivato tutto ok&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Nessuno mi richiama ed io non richiamo perché ho speso già abbastanza&&num;8230&semi;  Li ho pagati ma se telefono non sono cliente per cui il 177 non è gratuito&&num;8230&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Customer care&comma; customer service inesistente&comma; personale gentile ma impreparato&comma; sito non intuitivo&comma; macchinoso&comma; per me azienda per il momento incompetente&comma; forse si farà con il tempo ma per me è cancellata&period;<&sol;p>&NewLine;