Storie di Consumatori

Grave disservizio TeleTu: si possono ricevere chiamate ma non farle

Buongiorno, da Ottobre 2019 che ho un grave disservizio con TELETU, ricevo e non posso chiamare, le bollette regolarmente pagate, ho provato addirittura a passare ad un altro operatore e Teletu mi boccia la Ull, dicendomi che in cabina non ci sono posti, peccato che dono un dealer Tim e so benissimo che la cabina non e’ satura, quindi  sono costretto a sottostare a loro o perdere il numero, cosa che non posso fare visto che tutti i dottori, l’ospedale hanno questo di numero

Ho mia madre con Alzheimer, se gli succede qualcosa e non potrò usare il telefono li terrò responsabili, mi hanno lasciato anche per un lungo periodo isolato (21giorni) dopo ticket e solleciti mi hanno ripristinato la linea Una settimana e poi punto di partenza, con oggi sono 8 giorni senza linea Andrò in procura a fare un esposto e mi rivolgerò al AGcom

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Francesca

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