Diritti dei consumatori

Fatturazione a 28 giorni: la storia infinita sui rimborsi

&NewLine;<p>Potremmo titolare questo articolo &OpenCurlyDoubleQuote;<em>La storia infinita<&sol;em>”&period; Sto parlando della questione<strong> fatturazione a 28 giorni<&sol;strong> che gli <strong>operatori telefonici nazionali <&sol;strong>non hanno alcuna intenzione&comma; a quanto pare&comma; di rendere disponibile alla propria clientela che&comma; eppure&comma; ne ha pieno diritto&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Storia vecchia&colon; se c’è da pagare&comma; da <strong>risarcire<&sol;strong>&comma; allora possiamo star pur certi che sarà necessario attendere&comma; e chissà per quanto tempo&period; Non fa onore&comma; questo comportamento&comma; ad aziende che – proprio grazie alla corposa clientela che possono vantare – sono diventati veri <strong>bisonti dell’industria del settore delle telecomunicazioni<&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Un peccato&period; Ma che fare&quest; D’altra parte abbiamo tutti necessità di poter utilizzare i <strong>servizi di telefonia fissa e mobile<&sol;strong>&comma; e proprio per questo gli operatori possono persino permettersi di fare orecchie da mercante di fronte alle richieste non solo della clientela&comma; ma addirittura dell’<strong>Agcom<&sol;strong>&comma; che più volte nel corso del tempo&comma; ha sanzionato le aziende in questione proprio per la pratica della <strong>fatturazione a 28 giorn<&sol;strong>i&comma; che ha fruttato un bel po’ di quattrini con una strategia che lascia davvero senza parole&colon; rosicchiando un paio di giorni al mese&comma; si ricava una <strong>tredicesima mensilità<&sol;strong> di guadagni&comma; senza fornire nulla&period; Mica scemi…<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Ecco quindi un aggiornamento della situazione&comma; per tutti&NewLine;coloro che ancora attendono&comma; invano&comma; di ricevere quanto dovuto&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">A che punto è la situazione sui rimborsi<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Innanzitutto chiariamo un punto&colon;<strong> non si tratta di un rimborso in denaro<&sol;strong>&comma; ma del <strong>ritorno alla fatturazione mensile<&sol;strong>&period; Si attendeva la decisione del <strong>Consiglio di Stato<&sol;strong> per Marzo&comma; ma ecco che è stato deciso un nuovo slittamento&colon; sarà necessario attendere la fine del mese di Maggio 2019&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>I rimborsi erano stati congelati&comma; proprio dal Consiglio di Stato&comma; che aveva chiesto – prima di pronunciarsi – di <strong>conoscere la motivazione della sentenza emessa dal TAR del Lazio<&sol;strong>&period; La sentenza emessa&comma; ha in realtà confermato l’obbligo di restituire agli utenti quanto ingiustamente fatto pagare con il giochetto della fatturazione a 28 giorni&period; Di contro&comma; sono state <strong>annullate le sanzioni che l’Agcom aveva comminato a TIM&comma; Vodafone&comma; Wind3 e Fastweb<&sol;strong>&comma; a causa della mancata cadenza mensile delle bollette&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Dove risiede&comma; quindi&comma; il problema e l’ulteriore attesa che questa vicenda trovi soluzione&quest; Dal fatto che<strong> le motivazioni della sentenza<&sol;strong>&comma; relativa alla TIM&comma; non sono state pubblicate integralmente&period; <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Ecco perché il Consiglio di Stato ha dovuto chiedere una proroga&colon; per poter leggere il documento integrale&period; Per agire in maniera globale&comma; quindi&comma; invece di procedere intanto con la <strong>clientela di Vodafone<&sol;strong>&comma; Wind3 e Fastweb&comma; ecco che tutti i <strong>clienti del comparto telecomunicazioni<&sol;strong> dovranno attendere ancora&comma; sperando che non si verifichino ulteriori slittamenti&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Vi terremo comunque aggiornati&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Conclusioni <&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Cosa ne pensi di questa storia&quest; Pensavi di ricevere un rimborso o ti era chiaro che si sarebbe trattato del <strong>ripristino delle bollette a scadenza mensile<&sol;strong>&quest; Vuoi scriverci la tua esperienza su questo tema&quest; Compila il modulo <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;consumatori&period;blog&sol;storie-di-consumatori&sol;">Storie di consumatori<&sol;a><&sol;strong>&period; Se ciò che ci invierai sarà interessante per tutti i nostri lettori&comma; pubblicheremo il tuo scritto sulle pagine del nostro sito&period;<&sol;p>&NewLine;

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Emilia Urso Anfuso

Giornalista, scrittrice e conduttrice radiofonica. Collabora con Novella2000, il settimanale Visto (interviste a personaggi della politica, della cultura e dello spettacolo) e per altre testate giornalistiche, tra cui il quotidiano Libero per i settori politica, economia e attualità Scrive da diversi anni per i siti di informazione online del Gruppo Puntoblog Media: consumatori.blog, assistenza-clienti.it e lavoratori.blog. Fondatrice e direttore responsabile, dal 2006, della testata giornalistica di informazione online: www.gliscomunicati.it Sociologa Esperta di comunicazione Ideatrice e conduttrice della trasmissione video MediaticaMente e del ciclo di trasmissioni "Racconti investigativi" insieme al Luogotenente dei crimini violenti del ROS dei Carabinieri Rino Sciuto I suoi libri sono in vendita su Amazon

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