<p id="E314">Diciamola tutta, quando si tratta di aderire a un servizio, le aziende propongono ogni modalità, possibile e impossibile, per vendere. Il problema, a volte, nasce quando un cliente decide di <strong>disdire un abbonamento</strong>.</p>



<p id="E320">Prendiamo per esempio<strong> Sky</strong>: come sai, si tratta di una delle più note<strong> piattaforme di</strong> <strong>Pay TV</strong> che ha permesso agli Italiani di cambiare lo stile e le abitudini di fruizione dei contenuti video.</p>



<p id="E331">Seppur questo tipo di piattaforma oggi viene spesso soppiantata dalle offerte di contenuti digitali proposti da contenitori multimediali che offrono <strong>una gamma molto ampia di film, serie tv ed eventi sportivi</strong>, i dati aggiornati al 2022 parlano comunque di ben <strong>4,1 milioni di abbonati a Sky</strong>.</p>



<p id="E343">In ogni caso, quando si stringe un contratto per ottenere un servizio in abbonamento, si deve anche avere il diritto di recedere e con soluzioni semplici. Ma appunto: <strong>come si fa a disdire l’abbonamento a Sky?</strong> Quali sono i termini per non far scattare il rinnovo dell’abbonamento in corso?</p>



<p id="E350">Il motivo che ci ha spinto a realizzare questo articolo di approfondimento con <strong>tutte le informazioni </strong><strong>per disdire l’abbonamento a Sky</strong> è scatuturito dalle tante richieste da parte di voi lettori. I prossimi paragrafi ti porteranno a prendere la tua decisione o a modificare l’offerta che stai attualmente pagando scegliendo <strong>come comunicare la tua disdetta a Sky</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="E364">Come cancellare l&#8217;abbonamento a Sky</h2>



<p id="E368">Hai preso la decisione di disdire il tuo abbonamento a Sky? Sappi che nel corso del tempo la procedura è cambiata ed è stata in qualche modo facilitata attraverso diverse soluzioni tra cui puoi scegliere.</p>



<p id="E373">A parte le modalità di disdetta, devi anche prendere conoscenza dei <strong>termini entro i quali è possibile disdire un abbonamento a Sky</strong> senza rischiare che esso sia automaticamente rinnovato.</p>



<p id="E377">Ricorda infatti che, per ciò che concerne le richieste di disdetta alla scadenza naturale, esse <strong>devono essere inoltrate entro 30 giorni dalla data in questione</strong>. Per le richieste di recesso anticipato, ma effettuate dopo i primi 14 giorni dall’attivazione dell’abbonamento, dovrai comunque mettere in conto 30 giorni prima dell’effettiva disattivazione.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="E385">Disdetta Sky: numero di telefono</h2>



<p id="E387">Se hai proprio deciso di <strong>disdire il tuo abbonamento a Sky</strong> e la soluzione di contatto che preferisci è quella telefonica, digita il seguente numero per parlare con un consulente che ti aiuterà nel processo:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>02 917171</strong></li>
</ul>



<p id="E393">Dopo aver digitato il numero potrai ascoltare la voce guida che ti chiederà di inserire o il tuo <strong>codice cliente</strong> oppure il numero di telefono che avevi utilizzato al momento della tua adesione a Sky.</p>



<p id="E400">Potrai così parlare con un operatore, spiegare che hai deciso di disdire l’abbonamento e perché e otterrai l’assistenza che ti serve per procedere. A proposito: puoi telefonare <strong>tutti i giorni dalle ore 08:30 alle ore 22:30 e il costo della chiamata è lo stesso di una da rete fissa</strong>.</p>



<p id="E410"><strong>BUONO A SAPERSI</strong>: dopo che avrai parlato con un <strong>consulente di Sky</strong> che ti aiuterà a portare avanti la procedura per disdire il tuo abbonamento, attendi almeno 24 ore per ricevere la conferma che ti arriverà via SMS e anche via mail.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="E417">Numero unico per disdire Sky Glass e Sky WiFi </h2>



<p id="E421">Nel caso in cui tu debba <strong>disdire un abbonamento Sky Glass o Sky WiFi</strong>, digita il numero unico <strong>170</strong> e segui la procedura per chiedere di avviare la disdetta del tuo abbonamento.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="E433">Revocare l&#8217;abbonamento a Sky online</h2>



<p id="E435">Preferisci un altro tipo di soluzione per disdire il tuo abbonamento a Sky? La seconda proposta che puoi prendere in considerazione è quella di <strong>dare la disdetta online</strong>. Per procedere devi accedere al <a is="qowt-hyperlink" href="https://www.sky.it/login?forward=https%3A%2F%2Fassistenza.sky.it%2Fabbonamento%2Fdisdetta%2Fsteps%3Fintcmp%3Dguidainfodisdetta_link_clienti_funnel" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>tuo account Sky</strong></a> inserendo il tuo <strong>ID cliente</strong> e poi seguire la procedura seguendo le indicazioni che leggerai dopo aver effettuato l’accesso.</p>



<p id="E449">Un altro modo per disdire il tuo abbonamento a Sky direttamente online consiste nella compilazione del seguente <a is="qowt-hyperlink" href="https://assistenza.sky.it/abbonamento/guida-info-disdetta-sky?intcmp=lpdisdetta_link_clienti_guida" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>modulo di contatto</strong></a>, da compilare con i dati richiesti per ottenere di essere richiamati da un consulente che ti fornirà tutta l’assistenza che ti serve.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="E454">Indirizzo PEC di Sky per disdire l&#8217;abbonamento</h2>



<p id="E456">Un altro metodo che puoi prendere in considerazione per dare disdetta del tuo abbonamento a Sky è quello che ti permette di inoltrare la tua richiesta via <strong>PEC</strong>.</p>



<p id="E458">Se sceglierai questa soluzione, dovrai però compilare uno dei <strong>moduli che potrai scaricare direttamente sulla piattaforma web ufficiale di Sky</strong>, compilarlo e poi inviarlo alla seguente casella di Posta Elettronica Certificata: </p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>servizioclientisky@pec.skytv.it</strong></li>
</ul>



<p id="E466">Per scaricare i moduli, collegati alla seguente pagina del sito ufficiale: <a is="qowt-hyperlink" href="https://assistenza.sky.it/percorsi-guidati/contatta-disdetta-modulicontrattuali-scelta" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>disdici il tuo abbonamento a Sky</strong></a>. Scegli una delle aree tra quelle che trovi all&#8217;interno della pagina e che più rappresentano il tipo di abbonamento per cui desideri chiedere la disdetta e clicca sul link per avviare il download.</p>



<p id="E466"><strong>BUONO A SAPERSI</strong>: se decidi di optare per questa soluzione dovrai inviare la tua richiesta dalla tua casella PEC; altrimenti, se inoltrerai il modulo tramite posta elettronica normale, la pratica non verrà presa in carico in quanto non potrà essere certificato l’invio e l’avvenuta ricezione. </p>



<h2 class="wp-block-heading" id="E482">Chiedi aiuto all&#8217;assistente virtuale di Sky</h2>



<p id="E484">Sulla piattaforma web di Sky è stato integrato un assistente virtuale che è sempre a tua disposizione se hai bisogno di supporto o informazioni.</p>



<p id="E488">Per <strong>avviare la chat virtuale</strong> devi solo cliccare sul link di collegamento alla pagina dedicata alle disdette Sky, poi cliccare sulla piccola icona che trovi in basso e iniziare la conversazione digitando la frase “<em>Disdetta abbonamento</em>”. Segui le indicazioni che il sistema intelligente ti fornirà e procedi passo dopo passo.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="E495">Disdetta Sky tramite posta tradizionale</h2>



<p id="E497">Per te che ami ancora la posta tradizionale, ecco la soluzione perfetta per inviare la tua disdetta di <strong>abbonamento a Sky</strong>: la posta tradizionale.</p>



<p id="E501">Scrivi una vera e propria lettera inserendo <strong>i tuoi dati, il tuo codice cliente e la richiesta di disdetta</strong>. </p>



<p id="E501">Poi prepara la busta su cui dovrai scrivere il seguente indirizzo del mittente: </p>



<p id="E501"><em>Sky Italia <br>Casella Postale 13057 <br>20141 Milano. </em></p>



<p id="E501">Per maggior sicurezza, scegli la posta raccomandata con ricevuta di ritorno, così riceverai anche il contrassegno di avvenuta consegna della tua lettera.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="E513">Recedere da un abbonamento presso un punto vendita Sky</h2>



<p id="E515">Ti piace il contatto umano e anche se devi <strong>disdire l’abbonamento a Sky</strong> preferisci recarti presso un punto vendita? Se è questa la soluzione che preferisci, ma non conosci l’indirizzo del <strong>punto vendita Sky</strong> più vicino a te, collegati al sito ufficiale dal seguente link <a is="qowt-hyperlink" href="https://trova.sky.it/?intcmp=guidainfodisdetta_link_clienti_trovasky" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Trova Sky</strong></a>.</p>



<p id="E524">Accedi alla sezione e poi inserisci manualmente il tuo indirizzo, oppure il codice di avviamento postale della tua zona, nella casella che trovi in alto.</p>



<p id="E527">Poi seleziona, dal menù a tendina che trovi accanto alla casella, l’opzione “<em>restituisci materiali</em>” e clicca sul pulsante di invio. Riceverai sulla schermata gli indirizzi dei punti vendita Sky presso i quali potrai recarti per disdire il tuo abbonamento.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="E532">Verifica la tua richiesta di disdetta</h2>



<p id="E534">E’ passato un po’ di tempo dalla tua richiesta di disdetta dell’abbonamento a Sky e vuoi sapere a che punto di lavorazione è la pratica?</p>



<p id="E538">Invia il seguente <a is="qowt-hyperlink" href="https://www.sky.it/landing-new/clienti/cmn-ammva?intcmp=guidainfodisdetta_link_clienti_cmn-pdisc" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>modulo di contatto</strong> <strong>online</strong></a> debitamente compilato con i dati richiesti e riceverai una telefonata da un consulente del servizio di assistenza clienti.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="E550">Risposte alle domande frequenti</h2>



<p id="E554">Se qualcosa non ti fosse chiaro o se avessi necessità di un ulteriore conferma ai tuoi dubbi, puoi visitare la <a is="qowt-hyperlink" href="https://www.sky.it/landing-new/clienti/cmn-ammva?intcmp=guidainfodisdetta_link_clienti_cmn-pdisc" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>pagina delle FAQ di Sky</strong></a> che contiene le domande generali più frequenti sul tema della disdetta di un abbonamento.</p>



<p id="E560">Le risposte sono fornite dagli stessi <strong>consulenti del servizio di assistenza clienti</strong><strong> di Sky</strong>, puoi quindi prenderle in seria considerazione e ti eviterai di dover ricorrere al contatto diretto con il centro di supporto clienti.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="E566">Quanto costa disdire l&#8217;abbonamento a Sky?</h2>



<p id="E568">Leggendo le risposte contenute all&#8217;interno della <a is="qowt-hyperlink" href="https://assistenza.sky.it/abbonamento/faq-termini-condizioni" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>pagina delle FAQ di Sky</strong></a>, si evidenzia come, in generale, <strong>non siano applicate</strong> <strong>spese per la disattivazione dell’abbonamento a Sky</strong>.</p>



<p id="E576">Tuttavia è meglio che ti faccia chiarire dai consulenti del servizio di assistenza clienti se dovrai pagare una somma a fronte, per esempio, della disattivazione precoce dell’abbonamento rispetto alla data naturale di scadenza.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="E580">Conclusioni</h2>



<p id="E582">Sono diverse le ragioni che possono spingere a <strong>chiedere la disattivazione di un abbonamento a una pay TV</strong>. La cosa importante è sapere come fare e poter contare sul supporto di operatori e consulenti preparati.</p>



<p id="E591">Se hai letto questo articolo su <strong>come disattivare l’abbonamento a Sky</strong> sicuramente stai per procedere in tal senso, oppure hai già inviato la tua richiesta ma avevi necessità di altre informazioni. Hai voglia di farci conoscere la tua esperienza?</p>



<p id="E595">Compila il modulo online <a is="qowt-hyperlink" href="https://consumatori.blog/storie-di-consumatori/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Storie di consumatori</strong></a> e raccontaci la tua esperienza personale, o commenta qui sotto. Ti aspettiamo!</p>

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Buonasera, i 50 € versati in stipula contratto come cauzione vengono restituiti? Grazie
Salve Luigi,
legga il documento che ho trovato online: è quello relativo alla Carta dei Servizi Sky
file:///C:/Download/CartaServiziSkyItaliaDTH3062016.pdf
Un cordiale saluto
Giovedì 12 settembre 2019 o presentato tramite online a Sky la disdetta del abbonamento, mi è stato detto di aspettare una loro comunicazione entro 72 ore lavorative.
Le hanno poi risposto?