Per cessazione della linea fissa comunicata con raccomandata ho restituito il modem (all’indirizzo di TIM s.p.a. c/o Geodis Logistics Magazzino Reverse A22 Piazzale Giorgio Ambrosoli snc – 27015 – Londriano PV).
A seguito di ciò sono stato contattato da TIM s.p.a. telefonicamente che mi ha confermato la vendita obbligatoria del Modem e quindi il mio obbligo di completare il pagamento dello stesso.
Quindi ho comunicato a TIM s.p.a. con fax i termini della delibera AGCOM 348/18/CONS, in base alla quale nessun onere è previsto a carico dell’utente che cessa la linea, ricevendo in risposta che il Modem relativo alla mia linea è in vendita obbligatoria.
Al momento non so cos’altro rispondere alla richiesta di completare il pagamento del residuo dovuto per il Modem.
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Anch'io ho cessato con Tim e ho restituito il modem il 30/10/18 non ho più nemmeno il numero fisso e Tim mi ha mandato due bollette una da 60€x gennaio 70€x febbraio e una da 240€x il modem non riesco a risolvere sta cosa è una ingiustizia
Devi controllare il contratto : stanno facendo lo stesso scherzo anche con me , ma io avevo il modem a noleggio ed ora dicono che invece l'avrei acquistato e quindi lo devo pagare. Tu dove hai letto che potevi restituirlo alla Geodics Logistic ? Io l'ho letto nella comunicazione di aumento canone che avevo ricevuto e che mi ha indotto a recedere e a passare ad altro operatore, provvedendo alla restituzione del modem a Tim presso la stessa Geodics Logistic . Se nella comunicazione o nel contratto hanno indicato presso chi restituirlo , significa che poteva essere restituito e che quindi non è sempre in vendita ( nella vendita non si restituiscono i beni acquistati ) -
Truffatori è dal 2017 che ma ndo raccomandate !!! Per aver restituito due modem tim vision tramite poste italiane e la tim risponde di non averli ricevuti., nonostante una ricerca postale con numero di protoccollo dell'avvenuta consegna.Questo servizio continuo a pagarlo....Oggi 2019 gli operatori mi suggeriscono di chiudere la linea telefonica e aprirne una nuovs restituendo il modem......la storia si ripete tim non riceve il modem e mi ritrovo a pagare due linee telefoniche con un prezzo superiore al contratto.Dopo vari solleciti un operatrice mi chiama dicendomi che i modem sono stati ricevuti, mentre tim con msg mi dicino di no.Premetto ho sospeso la domiciliazione delle bollette da questo mese.CERCO UN ASOLUZIONE AL PROBLEMA