Storie di Consumatori

Blocco account Facebook per violazione delle regole, ma è stato un hacker

Dopo 12 anni che sono su Facebook senza mai aver violato le regole, lunedì ho trovato l’account disabilitato.

La motivazione è che avrei violato le regole della comunità. In realtà un hacker è entrato nella mia pagina sostituendo la foto del mio profilo con la bandiera dell’isis. Poi non so cosa altro possa aver fatto a mio nome. Io non ho alcuna responsabilità, ed ho fatto denuncia alla Polizia.

Facebook però si ostina a rispondere col solito messaggio dicendo che ho violato le regole.

Dai vari forum ho letto che tanti hanno avuto questa disavventura e tutti hanno perso il proprio account. Ho subito un’ingiustizia e un danno  notevole, visto lo usavo anche per lavoro ma non so come poter tornare in possesso del mio account. Saluti

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Francesca

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