<p>Tra le<strong> compagnie aeree</strong> low cost, <strong>easyJet</strong> è una tra le più conosciute e utilizzate, ogni giorno, da migliaia di viaggiatori.</p>
<p>Lanciata sul mercato nel 1985, questa compagnia aerea deve il suo successo proprio alla politica di <strong>prezzi bassi</strong> rispetto alle compagnie di bandiera.</p>
<p>La denominazione aziendale completa è <strong>easyJet Airline Company Limited </strong>e la sede centrale si trova a Londra. Tre le basi aeree in Italia: una a Milano, presso l’aeroporto Malpensa, una a Napoli-Capodichino e la terza presso l’aeroporto di <strong>Venezia Tessera</strong>.</p>
<p>In considerazione della <em>Brexit</em> – l’uscita dell’Inghilterra dalla Comunità Europea – l’azienda ha creato il dipartimento <strong>easyJet Europe </strong>per continuare a operare sul territorio europeo.</p>
<p>Attualmente, la flotta aerea è composta da circa 400 velivoli.</p>
<p>Lo slogan aziendale è: “<em>This is Generation easyJet</em>&#8221; – che tradotto significa: “<em>Questa è la generazione easyJet</em>”.</p>
<p>Vediamo ora come <strong>contattare il servizio clienti</strong>, a seconda delle varie necessità.</p>
<h2><strong>Servizio clienti easyJet: il call center</strong></h2>
<p>Esistono diverse modalità, offerte alla clientela, per <strong>contattare il servizio clienti di easyJet</strong>.</p>
<p>La prima, è quella di telefonare al <strong>servizio di assistenza telefonica</strong>, che risponde al numero <strong>199 201 840</strong>.</p>
<p>Questo servizio è attivo 7 su 7 nella fascia oraria che va dalle ore 08:00 alle ore 20:00. Che tipo di assistenza si riceve? Di vario genere: in caso di richiesta di <strong>modifica di un volo</strong>, oppure per problematiche legate ai bagagli, e anche per cancellare una prenotazione o per <strong>presentare un reclamo</strong>.</p>
<h2><strong>Assistenza per prenotazione di gruppi</strong></h2>
<p>Ecco un’altra possibilità: nel caso in cui si debba <strong>partire in gruppo</strong>, è bene contattare l’apposito servizio di assistenza, che metterà in grado i <strong>viaggiatori</strong> di essere messi a conoscenza di tutti le informazioni necessarie sia per prenotare sia per <strong>imbarcarsi</strong>.</p>
<p>Questo servizio è dedicato a <strong>gruppi di 15 o più viaggiatori</strong> ed è contattabile sia via mail – scrivendo alla casella di posta elettronica <a href="mailto:groupit@easyJet.com">groupit@easyJet.com</a> – sia telefonando al numero <strong>+ 44 843 104 1200</strong></p>
<p>In questo caso, il servizio di <strong>assistenza telefonica</strong> è attivo 7 giorni su sette nella fascia oraria che va dalle ore 10:00 alle ore 18:30.</p>
<h2><strong>Assistenza speciale</strong></h2>
<p>Nel caso in cui il viaggiatore abbia <strong>particolari esigenze e necessità</strong> – vedi ad esempio le persone in carrozzina – easyJet ha predisposto un servizio apposito.</p>
<p>Contattando infatti il numero verde <strong>800 582 666 </strong>e spiegando le proprie esigenze, l’azienda metterà a disposizione una serie di servizi che vanno dalla presa in carico della persona, fino al servizio utile per farla salire a bordo e per farla scendere.</p>
<p>Il numero verde per i servizi speciali è attivo dalle ore 09:00 alle ore 17:30.</p>
<p>Se ci si trova all’estero, accedendo alla pagina <strong><a href="http://www.easyjet.com/it/aiuto/imbarco-e-volo/assistenza-speciale/assistenza-speciale-contattaci">assistenza speciale</a></strong>, si troverà il numero di telefono da contattare, a seconda della nazione in cui ci si trova.</p>
<h2><strong>Assistenza clienti tramite social network</strong></h2>
<p>A volte, può essere utile collegarsi alle <strong>pagine social di un’azienda</strong> per scrivere la propria richiesta di assistenza. Semplicemente collegandosi a queste pagine, e scrivendo un <strong>messaggio via chat o posta privata</strong>, si può tentare di ottenere le informazioni desiderate.</p>
<p>easyJet è presente con una <strong><a href="https://www.facebook.com/easyJetItalia">pagina ufficiale su Facebook</a></strong> e con un <strong><a href="https://twitter.com/easyJetItalia">profilo su Twitter</a></strong>.</p>
<h2><strong>Conclusioni</strong></h2>
<p>Hai avuto un’esperienza particolare contattando l’assistenza clienti di easyJet e vuoi farla conoscere ai nostri lettori? Compila il modulo <a href="https://consumatori.blog/storie-di-consumatori/"><strong>Storie di consumatori</strong></a>: come sempre, pubblicheremo le storie più interessanti.</p>

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È difficile da trovare esperti persone su questo tema, tuttavia, {sembra che | Sembra che tu sappia di cosa stai parlando! Grazie
trovo assurdo che non si possa contattare easy jet tramite un indirizzo e-mail
Può sembrare assurdo, si
Ma sono molte le aziende che non presuppongono l'utilizzo della mail per i contatti con la clientela
D'altronde, un sistema di questo genere sarebbe di difficile organizzazione
Saluti
Pressochè impossibile chattare con Easyjet (alla pagina appositamente dedicata: https://www.easyjet.com/it/aiuto/contatto). Stanno sempre "aiutando qualcun altro..."
Perché non prova a contattarli sulla pagina ufficiale su Facebook inviando un messaggio tramite chat?
infatti se hai bisogno di aiuto trovi un vuoto ...... mi sembra assurdo!!!!! stanno sempre aiutando qualcun altro...
Salve mi trovo in Portogallo a quale numero devo chiamare? Grazie
Salve Maria Rosaria
dovrebbe essere questo: 707 500176
Ho sbagliato a cliccare indirizzo imei e non mi arriva avvenuta prenotazione....impossibile contattare easyjet
Il pagamento è andato a buon fine
Ma non ho conferma
E non spunta prenotazione su mio account easyjet
Cosa posso fare spero non sia una truffa
Deve contattare l'assistenza clienti di EasyJet
Salve voglio prenotare un volo dall'italia in Spagna ma i mie figli non hanno ancora la carta d'identità. Uno ha 6 anni l'altro ha 1 anno. Con un autocertificazione del comune non è possibile?
Non credo sia possibile
Contatti la compagnia aerea: i minori che viaggiano in aereo devono essere forniti di documenti di identità
Da 0 a 15 anni, se non forniti di documenti di identità, si può chiedere un lasciapassare vidimato dal questore
A questo link troverà tutte le informazioni che le servono: https://www.poliziadistato.it/statics/14/scheda-passaporto-minori.pdf
Saluti
Ho prenotato un volo per me mia marito e mia figlia di 13 anni per hurgada. È sufficiente la carta d'identità valida per espatrio con 2 foto?
Stamattina parto dall’aeroporto di Malpensa per Lamezia Terme, come già fatto altre volte, facendo il check-in online...arrivo all’imbarco e mi fanno pagare 60€ di bagaglio, l’utilizzo di questo mio bagaglio(che stamattina per loro non era a norma) già testato in altri viaggi in precedenza..
Non capisco il motivo, ho provato a contattare il numero però riaprono domani(oggi non si lavora), ho inviato un messaggio alla pagina Facebook è ancora niente...
il costo indicato (0,12€ a minuto e 0,15€ scatto alla risposta) non è corretto: per 5minuti e 57secondi ho pagato 2,59€ ... Nessuno controlla??
Nell'articolo che abbiamo pubblicato sono stati riportati i costi che la easyJet ha reso pubblici
Ogni consumatore ha il dovere/diritto di controllare anche che i costi comunicati siano corretti
Saluti