Storie di Consumatori

Usura ammortizzatori non prevista nella garanzia Peugeot

Buongiorno la mia esperienza riguarda la Peugeot. Ho acquistato una Peugeot 2008 a febbraio del 2008, ho riscontrato un rumore agli ammortizzatori anteriori, quindi mi sono recato in un officina autorizzata peugeot dove hanno riscontrato il problema e mi hanno comunicato che occorreva cambiare gli ammortizzatori, che mi venivano riconosciuti in garanzia, ma mi comunicavano che la mano d’opera (130 euro) doveva essere a mio carico.

La cosa che mi ha lasciato dubbioso è il fatto che da una parte mi riconoscono il difetto in garanzia ma dall’altro lato mi chiedono di pagare la mano d’opera.

Ho fatto una lettera di protesta alla Peugeot e ho avuto una risposta dicendomi che gli ammortizzatori non rientravano nella garanzia ma erano considerati come normale usura, facendo una ricerca sui forum Peugeot ho riscontrato lo stesso problema ad altri utenti, non credo sia un comportamento corretto e mi chiedo cosa posso fare per fare valere in miei diritti.

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Anna

Blogger e collaboratrice del network PUNTO Blog. Mi occupo principalmente di salute e diritti dei consumatori.

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