Shopping: a chi non piace farlo? Sono tante le persone a cui piace girare per negozi, e per chi invece non lo apprezza? Ormai tutto si può acquistare anche comodamente online.
I siti di vendita sul web non mancano e alcuni sono dei veri colossi, piattaforme ormai conosciute a livello internazionale, che ogni giorno distribuiscono merci in ogni nazione. Rappresentano una soluzione fantastica per chi ha poco tempo ma anche per chi desidera risparmiare un po’ di denaro: le spese di gestione di un negozio tradizionale pesano sui prezzi finali degli articoli e questo è risaputo.
Quando però si tratta di acquistare capi di abbigliamento, molti consumatori tremano al pensiero di comprare online e magari di sbagliare la misura o i colori, oppure che la manifattura o la qualità non corrispondano alla descrizione. E’ anche sufficiente che, una volta ricevuti i capi, pur essendo corretta la taglia e perfetto il colore, il capo non cada a pennello.
Certo, si può ricorrere al diritto di recesso, come da normative europee vigenti, che impongono ai siti di vendita online di inserire questa soluzione tra le regole di utilizzo del sito, ma a questo punto è necessario attendere qualche giorno anche per recuperare il denaro speso.
Sarebbe bello poter provare i capi e semmai, pagare solo quelli che decidiamo di trattenere, non è vero?
Alcune realtà online hanno ragionato su questo tema e hanno risolto con soluzioni accattivanti, come quella che stai per scoprire e che porta la firma di Amazon.
In questo articolo parliamo di:
Amazon è un vero colosso mondiale delle vendite online, ed è sempre tra le prime piattaforme web a sfornare servizi innovativi ed esclusivi. In questo caso, ha creato un programma davvero attraente, dedicato ai clienti Prime e che ti stupirà.
Se sei tra i consumatori che acquistano spesso online e magari vorresti anche fare shopping acquistando dall’enorme gamma di articoli di abbigliamento, accessori e scarpe per donna, uomo e bambino che trovi su Amazon, ma hai sempre evitato per paura di sbagliare, o di ripensarci subito dopo aver ricevuto il pacco, questa soluzione ti va proprio a pennello!
Il motivo è presto detto: con Amazon “Prova prima, paga poi” puoi mettere nel carrello i capi che desideri tra quelli che fanno parte di questa esclusiva proposta dedicata ai clienti Amazon Prime. Selezioni i capi, concludi l’acquisto ma non paghi nulla subito: lo farai solo dopo che avrai ricevuto il pacco, toccato con mano gli articoli e averli provati.
Ovviamente esistono delle regole, che sono quelle che scoprirai leggendo i paragrafi che seguono.
Come hai già letto in precedenza, questo programma è dedicato ai clienti Amazon Prime, quindi se non hai ancora aderito all’abbonamento che ti consente di risparmiare sulle spese di spedizione e di ottenere tutti i vantaggi esclusivi, dovrai prima procedere alla registrazione.
A questo punto, per usufruire dei vantaggi esclusivi del programma in questione, dovrai seguire questi passi:
Con il termine articoli idonei ci si riferisce a quelli che fanno parte di questo servizio, ma niente paura: all’interno delle pagine di descrizione dei vari articoli, noterai che spesso si legge la scritta “Prova prima, paga poi“. Questo conferma che quell’articolo può essere selezionato.
In questo caso riceverai il pacco con gli articoli che hai scelto entro 3 o 5 giorni.
Prova con calma i capi che hai selezionato. Ti piacciono? Le taglie sono giuste? Per confermare i tuoi acquisti procedi così:
BUONO A SAPERSI: se tarderai con la procedura di pagamento o di reso, ti sarà addebitato l’intero importo. Fai quindi attenzione a procedere entro le 23:59 del settimo giorno dal momento in cui hai ricevuto il pacco.
Hai acquistato i tuoi capi, sono passati i sette giorni di prova ma a un certo punto ti accorgi che non hai la convinzione assoluta di aver fatto un buon acquisto.
Non preoccuparti, perché hai comunque diritto al reso esercitandolo entro i 30 giorni successivi al pagamento. Dovrai solo accedere al tuo ordine e procedere come quando richiedi un reso su Amazon.
Entro 7 giorni hai quindi la possibilità di provare senza fretta i capi che hai selezionato. Se qualche capo non ti piace o non fa per te, puoi avviare la procedura di reso.
Puoi restituire tutti o solo qualche articolo: non esistono vincoli di alcun genere, il programma è stato pensato per evitare acquisti sbagliati. Procedi al reso seguendo lo schema che hai letto nel paragrafo precedente ma la differenza sta nel fatto che dovrai selezionare l’opzione di reso scegliendo quella che preferisci tra quelle disponibili.
Dopo che avrai avviato la richiesta di reso, dovrai attendere la mail di approvazione e conferma da parte di Amazon: non ti resta altro da fare se non seguire le istruzioni dettagliate che riceverai via mail.
ATTENZIONE: gli articoli che decidi di restituire devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini attaccati, nella confezione originale e con le eventuali stampelle, scatole o buste. Troverai sicuramente utile la lettura del regolamento sui resi gratuiti Amazon sui prodotti moda.
Raramente può capitare di ricevere il pacco con gli articoli che hai selezionato ma li ricevi danneggiati o sono diversi da quelli che avevi ordinato.
In casi simili, puoi procedere immediatamente con la richiesta di reso accedendo al tuo pannello di controllo e selezionando l’opzione reso dal tuo Prova prima, paga poi.
Se dopo aver richiesto di rendere uno o più articoli dovessi ripensarci? Puoi annullare il reso e la somma ti sarà addebitata 30 giorni dopo la scadenza dei 7 giorni di prova.
ATTENZIONE: è bene essere certi di ciò che si desidera trattenere o restituire, perché il ripensamento può comportare il rischio di ritardi nella consegna del tuo prossimo Prova prima, paga poi.
Senza dubbio questo programma è molto attraente, ti permette di scegliere i capi e gli accessori che ti piacciono, di riceverli e provarli con calma e decidere se trattenerli e restituirli, il tutto prima di sborsare denaro.
Se ti stai chiedendo quante volte puoi usufruire del servizio Prova prima, paga poi, abbiamo la risposta per te: per avviare una nuova procedura e selezionare altri capi, dovrai attendere che si concluda la transazione precedente oppure il reso.
Per verificare la situazione puoi accedere al tuo account, cliccare su “I miei ordini e resi” e accedendo alla pagina relativa al tuo programma Provi prima, paga poi, potrai controllare la situazione. L’ordine o il reso sono conclusi? Bene, puoi procedere con un’altra selezione di articoli da provare.
Per usufruire di questo tipo di servizio Amazon ha fissato regole precise, come quelle relative ai metodi di pagamento.
Potrai utilizzare esclusivamente carte di credito che però, al momento dell’ordine, abbiano una validità di almeno 90 giorni residui. Se quindi la tua carta di credito ha una scadenza più breve, non sarà accettata come metodo di pagamento.
BUONO A SAPERSI: come hai appena letto puoi pagare solo tramite carta di credito. Non sono quindi ammesse carte di debito, carte ricaricabili e nemmeno i buoni regalo Amazon.
Qualcosa non ti è chiaro e vorresti prenderti più tempo prima di decidere? Fai le cose con calma e se ti servono altre informazioni, leggi le risposte alle domande frequenti che trovi accedendo alla sezione Prova prima, paga poi – pagina delle FAQ.
Troverai una lista di domande generiche ma che sono tra quelle che con maggior frequenza sono richieste al centro di assistenza clienti. Scorri la lista, individua quale domande ti lascia in dubbio, cliccaci sopra e leggi la risposta.
Ti piace fare shopping e girare per boutique, ma a volte ti manca il tempo? Prova con la soluzione Prova prima, paga poi di Amazon. Potresti scoprire un’alternativa valida per cambiare il tuo armadio senza dover girare per negozi o rischiare acquisti incauti online.
Se invece conoscevi già questo programma ma hai letto con interesse questo articolo perché cercavi maggiori informazioni, prova a descriverci la tua esperienza diretta descrivendo la tua storia.
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